Alexander Koch
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Koch
- Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2025
Specialist Service Desk 2nd Level
Cancom Public Gmbh
2nd Level Remote Support MEG (Mobile Endgeräte) Support Arbeit mit Jira, ServiceNow und OTRS M365 Umgebung
- 4 Monate, Feb. 2025 - Mai 2025
IT-Techniker
Webinstore AG
Erfassen von Laptops, Mini-PCs und Surface Hubs im System im großen Stil Testen der Geräte Dokumentation des Zustandes Reparatur der Geräte und Austausch von Bauteilen Betanken der Geräte mit Windows 10 & 11
- 4 Monate, Aug. 2024 - Nov. 2024
IT Supporter
Computacenter AG & Co. oHG
1st Line IT Support MDM Support USU Valuemation und Matrix42 als Ticketsystem IGEL Devices Support IMAC Support
- 5 Monate, März 2024 - Juli 2024
PC-Techniker
Caseking GmbH
PC Aufbau (300+ Systeme gebaut) PC Testing RMA PC Reparatur Lagertätigkeit
- 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2022 - März 2024
Ausbildung Fachinformatiker (Nicht abgeschlossen)
Bonava Deutschland GmbH
Onsite Support Prozessautomatisierung mit UI Path Zertifikat Webentwicklung Außendienstschulungen durchgeführt Arbeitsplatz auf- und Abbau
- 4 Monate, Feb. 2020 - Mai 2020
Pranktikum IT Administration
Humboldt-Universität zu Berlin
Onsite Support Geräteinventur im gesamten Gebäude Einrichtung von Pool PCs (Windows und Linux) Aufbau von Pool Arbeitsplätzen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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