Alexander Krauth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Krauth
Second-Level-Support Anwenderbetreuung Desktopmanagement Backup/Recovery Makrozertifizierung/-programmierung Trouble Shooting
1st + 2nd Level Support (OS, Soft. und Hrdware)
Mitarbeiter im IT-Helpdesk, Support 1st-2nd level (OS, Hard-, Software) der Probleme bei Mitarbeitern, Verwalten und support der TK-Anlage (Nortel/Avaya)/Software,Frontend, Active Directory (Anlegen von Usern und deren Pflege), Smartphone Provisionierung
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2007
Qualitymanager
CASAS GmbH
Qualitätssicherung im Callcenter. Zusätzlich Erlernen der Steuerung und Frontend Wartung einer AVAYA TK-Anlage mit entsprechender Callsteuerung.
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2005
Produktmanager Einkauf
BigXtra GmbH
- 6 Monate, Aug. 2002 - Jan. 2003
Callcenter Agent Touristik
CASAS GmbH
- 5 Monate, März 2002 - Juli 2002
Mitarbeiter
DER Reisebüro Freising
Ausbildung von Alexander Krauth
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2013
IT-Manager
ILS Fernhochschule Hamburg
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2000 - Feb. 2002
Medieninformatik
TU Dresden
- 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 1997 - Mai 2000
Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann
- 9 Jahre und 9 Monate, Sep. 1987 - Mai 1997
Naturwissenschaften
Gymnasium Landschulheim Kempfenhausen
Englisch, Erdkunde
- 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 1982 - Mai 1987
Munich International School Percha
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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