Alexander Krauth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Krauth
Second-Level-Support Anwenderbetreuung Desktopmanagement Backup/Recovery Makrozertifizierung/-programmierung Trouble Shooting
1st + 2nd Level Support (OS, Soft. und Hrdware)
Mitarbeiter im IT-Helpdesk, Support 1st-2nd level (OS, Hard-, Software) der Probleme bei Mitarbeitern, Verwalten und support der TK-Anlage (Nortel/Avaya)/Software,Frontend, Active Directory (Anlegen von Usern und deren Pflege), Smartphone Provisionierung
- 2 years and 3 months, Aug 2005 - Oct 2007
Qualitymanager
CASAS GmbH
Qualitätssicherung im Callcenter. Zusätzlich Erlernen der Steuerung und Frontend Wartung einer AVAYA TK-Anlage mit entsprechender Callsteuerung.
- 2 years and 7 months, Jan 2003 - Jul 2005
Produktmanager Einkauf
BigXtra GmbH
- 6 months, Aug 2002 - Jan 2003
Callcenter Agent Touristik
CASAS GmbH
- 5 months, Mar 2002 - Jul 2002
Mitarbeiter
DER Reisebüro Freising
Ausbildung von Alexander Krauth
- 2 years and 2 months, Oct 2011 - Nov 2013
IT-Manager
ILS Fernhochschule Hamburg
- 1 year and 7 months, Aug 2000 - Feb 2002
Medieninformatik
TU Dresden
- 2 years and 10 months, Aug 1997 - May 2000
Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann
- 9 years and 9 months, Sep 1987 - May 1997
Naturwissenschaften
Gymnasium Landschulheim Kempfenhausen
Englisch, Erdkunde
- 4 years and 9 months, Sep 1982 - May 1987
Munich International School Percha
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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