Alexander Müller

Angestellt, Leiter Servicecenter Schaden - Entwicklung Steuerung Dienstleister 2, Continentale Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit
Student, Organizational Management, Ruhr-Universität Bochum
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Versicherungswesen
Kundenbetreuung
Kommunikation
Kfz-Versicherung
Ausbilder
MS Office
Schadensanalyse
Schadenersatzrecht
Schadengutachten
Einarbeitung von Mitarbeitern
Technische Beratung
Agile Entwicklung
Agiles Projektmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Akquise
Versicherungsmanagement
Organisationsentwicklung
Weiterbildung
Schadenmanagement
Kundenzufriedenheit
Entwicklung von Schulungskonzepten
Kreativität
Fachkompetenz
Analytisches Denken
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Motivation
Einsatzbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent
Lernbereitschaft
kundenorientiert
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Verhandlungsgeschick
Weitblick
Problemlösungskompetenz
Führung
Lebenslanges Lernen
Eigenverantwortung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Müller

Ausbildung von Alexander Müller

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2020

    Organizational Management

    Ruhr-Universität Bochum

    Personalführung Change Management Wissenskommunikation Integriertes Qualitäts- und Personalmanagement Psychologie in Organisationen Kompetenzmanagement Kreativitätsförderung in Unternehmen

  • 4 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2016

    Dienstleistungsmanagement

    FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

    Marketing & Vertrieb

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Versicherung

    Robert-Schuman-Berufskolleg Dortmund

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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