Alexander Ploch

Angestellt, Kaufmännischer Leiter, Future Energy Supply GmbH
Langenwolschendorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Customer Service
KPI-Entwicklung
Monitoring
KPI
Expertise
Coaching
Prozessoptimierung
Beratung
MS Office
Prozessharmonisierung
Kommunikation
Schnittstellen
Ausbildung
Kundenservice
Vertrieb
Kundenzufriedenheit
Standardisierung
Fuhrpark
Service
Deutsch
BWL
Front Office
Business Process Management
Regionalmanagement
Lehrlingsausbildung
Führungserfahrung
Loyalität
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Mitarbeiterführung
Führung
Erfahrung
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Ploch

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Kaufmännischer Leiter

    Future Energy Supply GmbH

  • 8 months, May 2025 - Dec 2025

    Leiter Kundenbetreuung

    CWS Workwear Deutschland GmbH & Co.KG

  • 7 years and 4 months, Jan 2018 - Apr 2025

    Area Manager

    CWS Workwear Deutschland GmbH&Co.KG

  • 2 years and 9 months, Apr 2015 - Dec 2017

    Niederlassungsleiter

    Initial Textil Service GmbH & Co.KG

    Steuerung der Niederlassungen Meerane & Berlin.

  • 8 months, Sep 2014 - Apr 2015

    Leiter Kundenservice (Interim)

    Rentokil Initial

    Organisation des Frontoffice im Kundenservice. Ausbildung neuer Mitarbeiter. KPI-Reporting. KPI-Steuerung.

  • 1 year and 1 month, Mar 2014 - Mar 2015

    Process Expert (Center of Excellence)

    Rentokil Initial

    Standardisierung von Arbeitsabläufen Zusammenführen von strategischen Geschäftseinheiten Optimierung von Prozessen im Bereich Customer Service

  • 1 year and 4 months, Nov 2012 - Feb 2014

    Leiter Kundenservice

    Initial Textil Service GmbH & Co. KG

    - Sicherung des Bestandskundenportfolios - Weiterentwicklung von Mitarbeitern um Kundenzufriedenheit zu verbessern - Schnittstelle zwischen Fuhrpark, Produktion und Vertrieb

  • 1 year and 5 months, Jun 2011 - Oct 2012

    Management-Trainee

    Initial Textil Service GmbH & Co. KG

    Ausbildung zum Service-Manager. Durchlauf aller Abteilungen eines weltweit agierenden Dienstleistungsunternehmens.

  • 4 months, Feb 2011 - May 2011

    Assistent

    August Horsch Akademie

  • 2008 - 2010

    Assistent Geschäftsleitung

    ATM

Ausbildung von Alexander Ploch

  • 8 years and 1 month, Oct 2002 - Oct 2010

    Sportwissenschaften/BWL

    TU Chemnitz

  • Betriebswirtschaftslehre

    TU Chemnitz

Sprachen

  • German

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