Alexander Rösner

Angestellt, Referent, Präsidium Technik, Logistik, Service der Polizei
Abschluss: Diplom-Informatiker, Hochschule Konstanz
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Account Management
Service Management
Kundenmanagement
Projektmanagement
Geschäftsprozessanalyse und -Modellierung
Analyse
Prozessoptimierung
ITIL
ITIL Service Manager
IT-Prozesse
Service Delivery
Informationstechnologie
Führung
Service-oriented Solution Design
Wirtschaftsinformatik
IT-Projektmanagement
Beratung
Verantwortungsbewusstsein
Technische Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Rösner

  • Bis heute 11 Monate, seit Okt. 2025

    Referent

    Präsidium Technik, Logistik, Service der Polizei

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2022 - Sep. 2025

    Leiter Core IT

    Hochschule der Medien Stuttgart

    Leitung der zentralen IT-Abteilung der HdM inkl. Budgetverantwortung sowie strategische Weiterentwicklung der Hochschul-IT.

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2022

    Account-Manager

    IT Baden-Württemberg (BITBW)

    Verantwortlich für einen Kunden mit besonderen Sicherheitsanforderungen. Beratung zu Dienstleistungen, Umsetzungsmöglichkeiten von Anforderungen. Aufbau und Weiterentwicklung eines Teams innerhalb der Stabsstelle.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2018

    Stabsstelle Service- und Prozessmanagement

    Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg

    Verantwortlich für die Gestaltung von Dienstleistungen und Prozessen.

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2016

    Projektkoordination

    Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg

    Projektmanagement, Service Design im Umfeld der nicht-universitären Hochschulen von Baden-Württemberg.

  • 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2012

    IT-Prozessarchitekt/Projektmanager

    Koch, Neff & Volckmar GmbH

    IT-Prozessoptimierung und Umsetzung in entsprechenden Projekten.

  • 1 Jahr, Jan. 2011 - Dez. 2011

    Service Manager

    sds business services GmbH - A Xerox Company

    Verantwortung der Service Delivery in Deutschland und Benelux für internationale Großkunden.

  • 4 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2010

    Leitung Service Desk + Service Management nach ITIL + Teamleiter ECM/Databases

    sds business services GmbH

    Zusätzlich zur Teamleiter ECM/Databases ab Januar 2007 übernommen: Leitung des Service Desk und Steuerung des Incident Managements. Darüber hinaus Prozessentwicklung sowie Beratung und Begleitung von Kunden bei Vorhaben und Projekten zur Umsetzung und Optimierung von ITSM-Prozessen auf Basis von ITIL.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2004 - Dez. 2010

    Teamleiter ECM/Databases

    sds business services GmbH

    Führen eines Teams für Konzeption und Betrieb von Unternehmens- und Projektplattformen. Beratung und Konzeption kundenspezifischer Lösungen.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2004

    Technical Consultant

    Teraport GmbH

    Technische Beratung, Konzeption und Betrieb von Lösungen im Bereich Enterprise Content Management.

  • Marketingassistent / Vertrieb

    M+W Zander Facility Engineering GmbH

  • Praktikum

    Mercedes-Benz Canada Inc.

Ausbildung von Alexander Rösner

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 1997 - Sep. 2002

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule Konstanz

    Software Engineering

  • 7 Monate, Juni 1996 - Dez. 1996

    International Marketing

    Humber College Toronto

  • 3 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1997

    Zusatzqualifikation für kaufmännische Auszubildende

    MEISSNER+WURST GmbH+Co.

    Fremdsprache Englisch und Internationales Marketing inklusive Auslandsaufenthalt (Juni-Dezember 1996) in Toronto (Ontario/Kanada).

  • 3 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1997

    Berufsausbildung

    MEISSNER+WURST GmbH+Co.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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