Alexander Rösner

Angestellt, Referent, Präsidium Technik, Logistik, Service der Polizei
Abschluss: Diplom-Informatiker, Hochschule Konstanz
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Account Management
Service Management
Kundenmanagement
Projektmanagement
Geschäftsprozessanalyse und -Modellierung
Analyse
Prozessoptimierung
ITIL
ITIL Service Manager
IT-Prozesse
Service Delivery
Informationstechnologie
Führung
Service-oriented Solution Design
Wirtschaftsinformatik

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Rösner

  • Current 8 months, since Oct 2025

    Referent

    Präsidium Technik, Logistik, Service der Polizei

  • 3 years and 1 month, Sep 2022 - Sep 2025

    Leiter Core IT

    Hochschule der Medien Stuttgart
  • 4 years and 2 months, Jul 2018 - Aug 2022

    Account-Manager

    IT Baden-Württemberg (BITBW)

    Kundenbetreuung und allgemeine IT-Beratung für Kunden in der öffentlichen Verwaltung mit hohen Sicherheitsanforderungen. Anforderungsmanagement und Angebotsverantwortung sowie das Controlling der Anforderungsumsetzung. Projektmanagement, Begleitung externer Infrastrukturanalysen des IT-Betriebs des Kunden.

  • 1 year and 6 months, Jan 2017 - Jun 2018

    Stabsstelle Service- und Prozessmanagement

    Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg

    Planung, Koordination, Überwachung sowie Etablierung eines Service- und Prozessmanagements unter Berücksichtigung der ITIL Spezifikationen.

  • 4 years and 8 months, May 2012 - Dec 2016

    Projektkoordination

    Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg

    Projektmanagement, Service Design im Umfeld der nicht-universitären Hochschulen von Baden-Württemberg.

  • 2 months, Jan 2012 - Feb 2012

    IT-Prozessarchitekt/Projektmanager

    Koch, Neff & Volckmar GmbH

    Analyse, Design und Optimierung von IT-Prozessen sowie Projektmanagement.

  • 1 year, Jan 2011 - Dec 2011

    Service Manager

    sds business services GmbH - A Xerox Company

    Analyse, Design und Optimierung von IT-Prozessen sowie Sicherstellen der vertraglich vereinbarten Erbringung von IT-Dienstleistungen in den Regionen Deutschland und Benelux für einen internationalen Großkunden.

  • 4 years, Jan 2007 - Dec 2010

    Leitung Service Desk + Service Management nach ITIL + Teamleiter ECM/Databases

    sds business services GmbH

    Zusätzlich zur Teamleiter ECM/Databases ab Januar 2007 übernommen: Leitung des Service Desk und Steuerung des Incident Managements. Darüber hinaus Prozessentwicklung und -beratung auf Basis von ITIL.

  • 6 years and 2 months, Nov 2004 - Dec 2010

    Teamleiter ECM/Databases

    sds business services GmbH

    Leitung der Gruppe "Enterprise Content Management / Databases" - Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien (Sharepoint / SQL Server), Oracle Datenbanken sowie OpenText Livelink

  • 2 years and 1 month, Oct 2002 - Oct 2004

    Technical Consultant

    Teraport GmbH

    Beratung, Konzeption und Betrieb von Lösungen im Bereich Enterprise Content Management (ECM) auf Basis OpenText Livelink

  • Marketingassistent / Vertrieb

    M+W Zander Facility Engineering GmbH

  • Praktikum

    Mercedes-Benz Canada Inc.

Ausbildung von Alexander Rösner

  • 5 years and 1 month, Sep 1997 - Sep 2002

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule Konstanz

    Software Engineering

  • 7 months, Jun 1996 - Dec 1996

    International Marketing

    Humber College Toronto

  • 3 years, Aug 1994 - Jul 1997

    Zusatzqualifikation für kaufmännische Auszubildende

    MEISSNER+WURST GmbH+Co.

    Fremdsprache Englisch und Internationales Marketing inklusive Auslandsaufenthalt (Juni-Dezember 1996) in Toronto (Ontario/Kanada).

  • 3 years, Aug 1994 - Jul 1997

    Berufsausbildung

    MEISSNER+WURST GmbH+Co.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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