Alexander Schwarz

• Verantwortung für ein Portfolio von rund 15 strategischen Key Accounts im Event-Tech- und Ticketing-Umfeld • Expansion: Steigerung des Upsell-Volumens im Bestandsportfolio auf rund 25 % des verantworteten Jahresumsatzes • Retention: Vertragsverlängerungsquote von ca. 95 % • Begleitung von Großkunden-Closings bis zum Vertragsabschluss (Sportliga, Festivalveranstalter, Messen) • Rollout von HubSpot über die eigene Abteilung hinaus in weitere Fachbereiche

• Gewinnung und Onboarding von über 20 Neukunden innerhalb von zwölf Monaten • Verantwortung für die Go-Lives als Schnittstelle zu Operations, Produkt und Support • Wechsel in die Key-Account-Verantwortung nach gut einem Jahr

• Akquise und Betreuung von Kundenunternehmen aus Handel und Konsumgüter im Bereich Arbeitnehmerüberlassung – Besetzung von Marketingpositionen von der Bedarfsaufnahme mit den Fachbereichen bis zur Vermittlung

• Start-up-Erfahrung mit Verantwortung in Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung • Aufbau von Vertriebskanälen über Online-Shop, Marktplätze und die Akquise stationärer Handelspartner; Verantwortung für ein Beschaffungsbudget von rund 30.000 € • Parallel zur Vollzeit-Weiterbildung Nachhaltigkeit beim TÜV Hessen

• Steuerung eines Portfolios von rund 30 Großkunden im Corporate-Benefits-Umfeld • Maßgebliche Beteiligung am Gewinn des größten Firmenkunden mit rund 9.000 Mitarbeitenden in Deutschland – über mehrere Entscheidungsebenen hinweg • Verantwortung für die Einführung eines B2B-Portals zur Mitarbeiterverwaltung bei rund 30 Firmenkunden

• Betreuung von rund 15 Großkunden mit Fokus auf Account-Entwicklung • Erschließung zusätzlicher Upselling-Potenziale über strategische Account-Pläne und regelmäßige Business Reviews

Selbstständige nebenberufliche Tätigkeit neben der Hauptbeschäftigung. • Planung und Umsetzung von Release-Projekten • Bearbeitung von Bookinganfragen, Planung und Durchführung von Live-Auftritten und Musikevents • Beratung externer Musiker und Künstler

• Betreuung und Ausbau von Key-Accounts im Event- und Logistikumfeld • Planung und Umsetzung von Kundenprojekten inklusive Ressourcen- und Personalplanung • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Eventteams

• Unterstützung der Projektleitung bei nationalen Promotionsaktionen • Eigenständige Umsetzung von Teilprojekten, Casting und Schulung von Promotoren • Erstellung von Reportings und Auswertungen

• Dreijährige IHK-Ausbildung zum Hotelfachmann in einem Fünf-Sterne-Haus in Köln, durchlaufen wurden Rezeption, Housekeeping, Bankett und Service • Direkter Gästekontakt im Tagesgeschäft: Beratung, Reklamationsbearbeitung und Betreuung von Geschäfts- und Eventgästen • Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Tagungen und Veranstaltungen