Alexander Sondern

Angestellt, Kundendienstleiter | Technische Führungskraft, Burg-Wächter GmbH & Co. KG
Attendorn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Fertigungsabläufe
CNC-Fräsmaschine
Fertigungstechnik
CNC-Technologie
Qualitätskontrolle
Drehmaschine
Handfertigkeit
Qualitätsmanagement
Werkzeug- und Formenbau
Schulung
Kundenbetreuung
Werkzeugtechnik
Teamwork
Metallbearbeitung
Technische Problemanalyse
Mitarbeiterführung
Präzisionsfertigung
Technische Problemanaylse
Prozessoptimierung
Technische Zeichnungen
Prüf- und Messtechnik
Technischer Kundendienst
Qualitätsbewusstsein
Technischer Support
Technisches Verständnis
MS Office
Produktionsplanung und -steuerung
Fertigungssteuerung
Maschinenbau
Zerspanung
Produktionsleitung
Abteilungsleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Sondern

  • Bis heute 1 Monat, seit Juli 2026

    Kundendienstleiter | Technische Führungskraft

    Burg-Wächter GmbH & Co. KG

    Verantwortung für den technischen Kundendienst sowie die Koordination und Weiterentwicklung von Serviceprozessen. Betreuung von Kunden und Servicepartnern bei technischen Fragestellungen, Fehleranalysen und komplexen Problemlösungen. Bearbeitung und Steuerung von Reklamationen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen. Erstellung von Auswertungen, Analyse von Servicekennzahlen und Optimierung von Abläufen zur Steigerung von Qualität und Kundenzufriedenheit.

  • 8 Jahre und 7 Monate, Dez. 2017 - Juni 2026

    Werkzeugmechaniker

    Viega Deutschland

    Fertigung, Optimierung und Betreuung von Werkzeugen und Vorrichtungen für industrielle Produktionsprozesse. Durchführung von Fehleranalysen, technischen Anpassungen und Verbesserungen zur Sicherstellung von Qualität und Prozessstabilität. Arbeiten im Bereich CNC-Technik, Fertigungstechnik und Werkzeugbau mit Fokus auf präzise technische Lösungen. Zusammenarbeit mit Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen zur kontinuierlichen Prozessoptimierung. Analyse und Behebung technischer Herausforderun

  • 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2017

    Straßenbaufacharbeiter

    Spies Straßen- Und Tiefbau GmbH

    Mitarbeit im Bereich Straßenbau und Durchführung verschiedener Tätigkeiten im Bau- und Außenbereich. Arbeiten nach technischen Vorgaben sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen unter Berücksichtigung von Qualität und Sicherheit. Sammlung praktischer Erfahrungen in einem handwerklich geprägten Umfeld mit Fokus auf zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

  • 2 Jahre, Juli 2015 - Juni 2017

    Werkzeugmechaniker

    Wiro Präzisions-Werkzeugbau GmbH

    Fertigung und Bearbeitung von Präzisionswerkzeugen unter Berücksichtigung hoher Qualitäts- und Genauigkeitsanforderungen. Arbeiten im Bereich Werkzeugtechnik, CNC-Bearbeitung und Fertigungsprozessen. Durchführung von Prüfungen, technischen Anpassungen und Optimierungen zur Sicherstellung der Produktqualität. Umsetzung technischer Zeichnungen und Anforderungen in präzise Fertigungslösungen. Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsabläufen und Fertigungsp

  • 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2015

    Produktionsmitarbeiter:in

    Schwarte GmbH

    Mitarbeit in der Produktion und Unterstützung bei Fertigungsprozessen im technischen Umfeld. Kennenlernen und Umsetzung von Produktionsabläufen sowie Arbeiten nach technischen Vorgaben und Qualitätsanforderungen. Sammlung praktischer Erfahrungen in der industriellen Fertigung und Vorbereitung auf die weitere Entwicklung im Bereich Werkzeugtechnik.

Ausbildung von Alexander Sondern

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2015

    Werkzeugmechaniker Fachrichtung Stanztechnik

    Berufskolleg des Kreises Olpe - Standort Attendorn

    Ausbildung zum Werkzeugmechaniker mit Schwerpunkt Werkzeugtechnik, Fertigung und technischen Produktionsprozessen. Erlernen und Anwenden von manuellen und maschinellen Fertigungsverfahren sowie Grundlagen der CNC-Bearbeitung. Umgang mit technischen Zeichnungen, Prüf- und Messtechnik sowie Aufbau

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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