Alexander Zak

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, IT-Kundenbetreuung, Atec IT GmbH
Laxenburg, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professionelles Projektmanagement im IT Bereich
Umsichtige Kundenbetreuung als Servicemanager
Entwicklung und Sicherung nachhaltiger Qualitätsma
Contract Management
Langjährige Koordinations- und Organisationserfahr
Configuration Management
Teamführung
Prozessmanagement
Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
Vernetztes und analytisches Denken
hohes Verantwortungsbewußtsein
hoher Qualitätsanspruch
engagiertes flexibles und lösungsorientiertes Han
Teamfähigkeit
Organisations- und Kommunikationstalent
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Kaufmännische Vorgangsweise
Ausgeprägte Zahlenaffinit
Handhabung und Umgang mit MS-Betriebssystemen MS-
Anwendung von Netzwerktopologie im Bereich Etherne
Erfahrung im Umgang und Handhabung mit WAN und LAN
Grossprojekterfahrung
Handschlagqualität
Führerschein A und B
Englisch und Businessenglisch
ISO
Beratung
Interimsmanagement
Personalbetreuung
Informatik
IT-Projektmanagement
IT-Security

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Zak

  • Current 5 years and 4 months, since Feb 2021

    IT-Kundenbetreuung

    Atec IT GmbH

    Netapp - Europaweite Installations- und Störungskoordination für externe Kunden

  • 1 year and 5 months, Sep 2019 - Jan 2021

    IT-Projektmanager

    Atec IT GmbH

    - Schulungsbeauftragter für Kundenapplikationen bei RCI Banque, - Windows 10 Rollout (HW, OS, SW) in der Klinik Penzing, in div. Pflegehäusern im Wr. Gesundheitsverbund sowie Firma ISTA - Iphone: IOS & Appbetreuung bei Kunden Generali

  • 3 months, May 2019 - Jul 2019

    Projektmitarbeiter

    ista Österreich GmbH

    Projektunterstützung für die Wien-Energie

  • 3 months, Feb 2019 - Apr 2019

    Projektabwicklung

    Econocom Austria GmbH

    Projektplanung und -durchführung "Iphone Handyrollout" für Generali-Mitarbeiter

  • 1 year and 6 months, Aug 2017 - Jan 2019

    Freiberufler

    keine fixe Unternehmenszugehörigkeit

    u.a. für Axians, Systrade, Technogroup, Jet-Services

  • 6 months, Feb 2017 - Jul 2017

    Zertifizierung "Qualitätsmanager und interner Auditor" nach ISO 9001:2015

    TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH

    Zertifizierungsprüfung erfolgt Ende Juni 2017.

  • 2 months, Apr 2017 - May 2017

    Lehrgang "Prozessmanager" nach ISO 17024

    procon Unternehmensberatung GmbH

    Lehrgang "Prozessmanager Basic und Intermediate" nach ISO 17024 abgeschlossen.

  • 2 months, Mar 2017 - Apr 2017

    Zertifizierung "IT-Security" nach ISO 27002:2013

    make IT GmbH

    Abschluss Zertifizierung "IT-Security" nach ISO 27002:2013 durch EXIN

  • 5 months, Oct 2016 - Feb 2017

    Abschluss "Diplomierter IT Manager"

    WIFI Wien

    Abschluss der mehrmonatigen Fortbildung "Diplomierter IT Manager" am WIFI mit "gutem Erfolg"

  • 6 months, Aug 2016 - Jan 2017

    Projekt- & Qualitätsmanager

    Axians ICT Austria GmbH

    Bereich: Service- und Projektmanagement Position: Prozess- und Qualitätsmanager im Zuge Praktikum

  • 2 months, Oct 2016 - Nov 2016

    Zertifizierung "ITIL"

    make IT GmbH

    Zertifizierung ITIL durch AXELOS.

  • 3 months, Aug 2016 - Oct 2016

    Zertifizierung "Projektmanager" nach ipma

    milestone p.o.e. ag

    Abschluss des Diplomlehrgangs mittels pma Zertifikat ICB V.3.0.

  • 1 year and 6 months, Jan 2014 - Jun 2015

    Projektleitung

    TSG EDV GmbH (an ATOS company)

    Bereich: Technik / On-Site-Support Großkundenbetreuung Axalta vor Ort: Projekt- und Kundenbetreuung im Win-7 Rollout mit komplettem Hardware- sowie Applikationssoftwaretausch. Adaptierung Technikräume mit Planung, Umbau, Tausch aller Netzwerkkomponenten. Betriebsführung, Wartung, Installationen, Entstörung, Asset-Standführung der Infrastruktur sowie Reporting und Control

  • 3 years, Jan 2011 - Dec 2013

    Contract-Manager & -Administrator

    TSG EDV GmbH (an ATOS company)

  • 4 years, Jan 2007 - Dec 2010

    Projektmanager & -controller

    TSG EDV GmbH (a SIEMENS company)

    Bereich Projektcontrolling: Koordination der Projektleiter, Netzwerk-, Rangier- und Installationstechniker. Angebotslegung, Nachkalkulation und Verrechnung von Projekten. Technischer und organisatorischer Support

  • 3 years, Jan 2004 - Dec 2006

    Infrastrukturmanager & IT Betreuer

    TSG EDV GesmbH (a BANK AUSTRIA company)

    Planung, Koordination von BA/CA Übersiedlungs-, Neuerrichtungs- und Umbauprojekten im Abteilungs-, Stadt- und Regionaldirektionsbereich

  • 4 years, Jan 2000 - Dec 2003

    Projektleiter

    IT Austria GmbH

    Bereich Filialteam: Planung, Koordination von BA/CA Übersiedlungs-, Neuerrichtungs- und Umbauprojekten im Filial-, Stadt- und Regionaldirektionsbereich.

  • 4 years, Jan 1996 - Dec 1999

    Installationskoordination

    Spardat Austria Rechenzentrum GmbH

    Im Zuge des Endgeräteinstallationsteams: Konfigurationsmanagement, Installationskoordination für landesweites PC-System unter OS/2 im Bank Austria, Filial- und Zentralbereich mit 800 Server und 6000 Endgeräte

  • 3 years, Jan 1993 - Dec 1995

    Projektteam

    Bank Austria Rechenzentrums KG

    Bereich Informationscenter: Projektteammitglied für einheitliches PC-System in der Bank Austria: Zuständig für Installations- und Konfigurationsmanagement

  • 4 years and 4 months, Sep 1988 - Dec 1992

    Onlinestelle

    Dataservice (Tochter der Bank Austria)

    Installationskoordination und Softwareverteilung für konzernweites Zweigstellen- und Abteilungssystem (IBM 4700)

Ausbildung von Alexander Zak

  • 6 months, Sep 1985 - Feb 1986

    IT-Ausbildung

    Schule für EDV des Berufförderungsinstitutes in Wien

  • 2 years and 11 months, Sep 1982 - Jul 1985

    kaufm. Ausbildung

    Handelsschule der Wiener Kaufmannschaft in Mödling

  • 3 years and 11 months, Sep 1978 - Jul 1982

    Gymnasium der Neulandschulen in Wien

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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