Alexandra Langeneck

Assistenz der Projekt- und Bauleitung • Organisation und Steuerung des Baubüros einer Großbaustelle • Koordination von Terminen, Fristen und Abläufen • Zentrale Ansprechpartnerin für interne und externe Beteiligte • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses • Unterstützung des Teams in allen organisatorischen und administrativen Belangen • Seit April 2026 Ersatzmitglied des Betriebsrats

• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation und eigenverantwortliche Betreuung • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen • Strukturierung und Optimierung kaufmännischer Abläufe • Rechnungsprüfung und Erstellung von Gutschriften • Einführung und anschließender Ausbau des Mahnwesens, Forderungsmanagements und des zuvor nicht vorhandenen Customer Service

• 26 Jahre Inhaberin eines Reisebüros • Ausbildung und Begleitung von Nachwuchskräften • Personalverantwortung für fünf Mitarbeiter • Beratung und Betreuung unterschiedlichster Kundengruppen • Bedarfsgerechte Ermittlung individueller Reise- und Urlaubslösungen • Organisation von Reisen für Firmenkunden und Gruppen • Präsentation auf Fach- und Publikumsmessen • Langjährige Erfahrung in Buchhaltung • Aktualisierung der Online-Angebote • Kontinuierliche Einarbeitung in neue Buchungs- und Vertriebssysteme