Alexandra Schalk
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandra Schalk
- Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2021
Spezialistin Servicekontakte
AOK - Baden-Württemberg Hauptverwaltung
Analyse, Interpretation der ServiceCenter Kennzahlen, Beratung der ServiceCenter-Leitdenden, Ableitungen von Maßnahmen, Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reports, Erstellung von Forecasts, Mitarbeiterbedarfen und Personalkalkulationen, technische Administration
- 1 Jahr, Juli 2020 - Juni 2021
Spezialistin Steuerung
AOK - Baden-Württemberg Hauptverwaltung
- 9 Jahre und 5 Monate, März 2011 - Juli 2020
Sachbearbeiterin Steuerung ServiceCenter
AOK Baden-Württemberg
- 4 Monate, Dez. 2010 - März 2011
Vertriebsassistentin
Bystronic Deutschland GmbH
Marketing, Vertrieb, Verwaltung
- 10 Monate, Dez. 2009 - Sep. 2010
Assistant Supervisor
arvato direct services
Überwachung der Service Center Abläufe, Aufgabenverteilung, Schicht- und Urlaubsplanung, Reporting
- 4 Jahre und 5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2009
Service Center Agent
arvato direct services
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Email (auf Englisch und Deutsch), Auftragsbearbeitung, Administrative Tätigkeiten
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2005
Reiseverkehrskauffrau
lastminuteflughafen.de
Kundenberatung, Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Hotels, Mietwagen, Angebotszusammenstellung
Ausbildung von Alexandra Schalk
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2010
Absatzwirtschaft/Marketing
Reinhard-Mohn-Berufskolleg / Fachschule für Wirtschaft
Absatzwirtschaft/Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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