Alexandra Schalk
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandra Schalk
- Current 5 years, since Jul 2021
Spezialistin Servicekontakte
AOK - Baden-Württemberg Hauptverwaltung
Analyse, Interpretation der ServiceCenter Kennzahlen, Beratung der ServiceCenter-Leitdenden, Ableitungen von Maßnahmen, Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reports, Erstellung von Forecasts, Mitarbeiterbedarfen und Personalkalkulationen, technische Administration
- 1 year, Jul 2020 - Jun 2021
Spezialistin Steuerung
AOK - Baden-Württemberg Hauptverwaltung
- 9 years and 5 months, Mar 2011 - Jul 2020
Sachbearbeiterin Steuerung ServiceCenter
AOK Baden-Württemberg
- 4 months, Dec 2010 - Mar 2011
Vertriebsassistentin
Bystronic Deutschland GmbH
Marketing, Vertrieb, Verwaltung
- 10 months, Dec 2009 - Sep 2010
Assistant Supervisor
arvato direct services
Überwachung der Service Center Abläufe, Aufgabenverteilung, Schicht- und Urlaubsplanung, Reporting
- 4 years and 5 months, Jul 2005 - Nov 2009
Service Center Agent
arvato direct services
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Email (auf Englisch und Deutsch), Auftragsbearbeitung, Administrative Tätigkeiten
- 1 year and 9 months, Oct 2003 - Jun 2005
Reiseverkehrskauffrau
lastminuteflughafen.de
Kundenberatung, Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Hotels, Mietwagen, Angebotszusammenstellung
Ausbildung von Alexandra Schalk
- 2 years and 11 months, Aug 2007 - Jun 2010
Absatzwirtschaft/Marketing
Reinhard-Mohn-Berufskolleg / Fachschule für Wirtschaft
Absatzwirtschaft/Marketing
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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