Alexandra Schwarz

Angestellt, Senior Customer Care Specialist - 2nd Level, FINN GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Finanzbuchhaltung
SAP
Kundenbetreuung
Debitorenbuchhaltung
Kreditorenbuchhaltung
Kundenberatung
Provisionsabrechnung
Stammdatenmanagement
Konfliktmanagement
Versicherungswesen
Beschwerdemanagement
Mahnwesen
Forderungsmanagement
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Microsoft Office
Attensity Respond
Salesforce
Selbstständigkeit
Verlagswesen
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Inbound
Sachbearbeitung
SAP R/3

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Schwarz

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Nov. 2023

    Senior Customer Care Specialist - 2nd Level

    FINN GmbH

  • 11 Monate, Jan. 2023 - Nov. 2023

    Customer Care Specialist

    FINN

  • 3 Monate, Nov. 2022 - Jan. 2023

    Inside Sales Specialist

    FINN

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2021 - Nov. 2022

    Customer Sales Representative

    FINN

  • 8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2021

    Vertriebsassistentin

    MEWA Textilmanagement

  • 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2020

    Provisionsfachberaterin

    Fonds Finanz Maklerservice GmbH

    - Erstellung von Provisionsabrechnungen und Umsatzauswertungen - Mahnwesen und Forderungsmanagement - Kundenbetreuung und Beratung - Bestandsübertragungen - Stammdatenpflege - Projektarbeit - SAP / Attensity Respond / Microsoft Office

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2016

    Shared Service Coordinator - Master Data / Accounts Receivable

    Shred-it GmbH

    - Vertragsanlage und Stammdatenpflege - Erstellung von Ausgangsrechnungen und Gutschriften - Rechnungskorrekturen - Verbuchung von Zahlungseingängen - Errormanagment - Kundenbetreuung - Post-und Emailbearbeitung - SAP CRM / SAP R/3 / FileMaker

  • 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2014

    Sachbearbeiterin Finanzbuchhaltung

    BayWa AG

    - Kontierung und Verbuchung von Kostenbelegen - Kontenabstimmung und Klärung - Monats-und Quartalsabschluss - Eigenbedarfsreport - Bestandsaufnahme und Pflege von Anlagegütern - Bearbeitung von Fehlermappen - Erstellung von Ausgangsrechnungen und Gutschriften - Stammdatenpflege - Kunden- und Lieferantenbetreuung - Post-und und Emailbearbeitung - SAP R/3

  • 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2014

    Shared Service Coordinator - Master Data

    Shred-it GmbH

    - Vertragsanlage und Stammdatenpflege - Bearbeitung eingehender Kundenaufträge - SAP CRM/ SAP R/3 - Nebentätigkeit

  • 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2014

    Shared Service Coordinater - Master Data

    Shred-it GmbH

    - Vertragsanlage und Stammdatenpflege - Bearbeitung eingehender Kundenaufträge - Erstellung von Ausgangsrechnungen und Gutschriften - Errormanagment - Post-und Emailbearbeitung - SAP CRM / SAP R/3

  • 8 Monate, Nov. 2012 - Juni 2013

    Sachbearbeiterin Finanzbuchhaltung

    BayWa AG

    - Kontierung und Verbuchung von Kostenbelegen - Kontenabstimmung und Klärung - Erstellung von Ausgangsrechnungen und Gutschriften - Post-und Emailbearbeitung - SAP R/3

  • 9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2008

    Sachbearbeiterin Kompetenzteam

    Epsilon Verlagsmarketing GmbH

    - Unterstützung der Teamleiter / Projektarbeit - Statistische Analyse und Aufbereitung der Projekte - Bearbeitung eingehender Kundenaufträge - Qualitätskontrolle nach Kundenvorgaben - SAP R/3

  • 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2008

    Kundenbetreuerin Callcenter

    Epsilon Verlagsmarketing GmbH

    - Passives Telefonmarketing (Inbound) - Abonnentenbetreuung - Datenverarbeitung - SAP R/3

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2006 - Juni 2007

    Fachkosmetikerin und Visagistin

    All About Skin

    - Kundenbetreuung im Raum München - verschiedene, kosmetische Anwendungen - Organisation und Verwaltung

Ausbildung von Alexandra Schwarz

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2012 - Jan. 2014

    Buchhaltung

    Berufsbildungsinstitut Heimerer GmbH

    Finanzbuchhaltung

  • 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2006

    Fachkosmetik

    Schöner Berufsfachschule für Kosmetik

  • 2 Jahre, Sep. 1995 - Aug. 1997

    Praxis Dr. Bühner / München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z