Alexandru Schäfer-Girleanu

Angestellt, Data-Analyst, Siemens Healthineers AG, Erlangen
Erlangen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Consulting im Service Management
ISO/IEC 20000 & ITIL
Prozessanalyse
Prozessdesign -und reengineering
Projektmanagement
IT Strategie:Prozessgestaltung und Prozessimplemen
Vertretung der Organisation bei ISO 20000 Audit
Definition und Controlling der Key Performance Ind
Reifegradfeststellung: Vertretung der Interessen d
Gestaltung und Optimierung der ITIL Prozesse einsc
Modularisierung und Standardisierung von Portfolio
Gestaltung und Optimierung der ITIL Prozesse unter
Einbindung von Services in Operational Framework u
Ermittlung und Überwachung der Prozesskosten
Prozessmodellierung
Nachweisbare Erfahrung in der Definition und Imple
Erfahrung im Bereich Service Portfolio und Service

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandru Schäfer-Girleanu

  • Current 15 years and 5 months, since Jan 2011

    Data-Analyst

    Siemens Healthineers AG, Erlangen

    Strategische und operative Verantwortung für das Kennzahlen Reporting (KPIs) im Bereich Customer Services.

Ausbildung von Alexandru Schäfer-Girleanu

  • 5 years and 6 months, Sep 1986 - Feb 1992

    Bauwesen

    TU "Traian Vuia" Timisoara Rumänien

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Romanian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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