Alfred Gelszat
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alfred Gelszat
- Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2018
Leiter Kundendienst
Hans Turck GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2018
Head of Service
Envisiontec GmbH
- 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2016
Manager Support
FUJIFILM Deutschland Niederlassung der FUJIFILM Europe GmbH
Verantwortlich für den Beschwerde- und Reklamationsprozess im Materialbereich. Durch diesen Prozess wurde eine Kostenersparnis von ca. 250.000 € / Jahr erzielt.
- 10 Jahre und 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2010
Manager Customer Service (stellv. Serviceleiter)
FUJIFILM Deutschland Niederlassung der FUJIFILM Europe GmbH
Überführung der regionalen Techniker in die Selbstständigkeit in enger Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter Erarbeitung eines Vertragswerks (zur Definition der Zusammenarbeit zwischen Fujifilm und den Fuji Film Service Centern. Sicherstellung und Prüfung aller relevanten Servicethemen mit den neuen Fujifilm Service Centern.
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 1995 - Jan. 2000
Außendienstleiter
FUJIFILM Deutschland Niederlassung der FUJIFILM Europe GmbH
Verantwortung für die Koordination und Überwachung der Aufgaben meiner Mitarbeiter. 20 Mitarbeiter bei einem Budget von 3 Mio. € Einführung von Servicekennzahlen und eines Maschinen – Performance - Reports. Wie z. B. Meantime between failiure, Repair hours /unit, parts costs / unit, parts costs/order usw.
- 4 Jahre und 7 Monate, Juli 1990 - Jan. 1995
Service Techniker
FUJIFILM Deutschland Niederlassung der FUJIFILM Europe GmbH
Verantwortlich für die Installationen aller graphischen Systeme, die Beseitigung von Störungen und sachgemäße Durchführung von Inspektionen / Wartungen bei den Kunden, ebenso Anwenderschulung und Kundenberatung bei technischen Problemen
Ausbildung von Alfred Gelszat
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1988 - Juni 1990
Elektronik und Datenverarbeitung
Städtisches Kolleg u. Fachschule für Technik, Duisburg
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1976 - Juni 1979
Elektrotechnik
Berufsfachschule für Technik, Oberhausen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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