Ali El-Zein
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ali El-Zein
Technical Support
Providing technical Support, trouble shoting and Beratung for primier customers, German and English speaker -Taking tickets ownership and work with the customer to solve the issue. -As single point of contact for our premier customers, manage all customer issues, for other products issues, we open a ticket by the relevant vendor and keep following up with the customer and the vendor tell the issue solved.
- 1 year and 11 months, Jan 2020 - Nov 2021Sutherland Bulgaria
Netapp Storage Technical support engineer/ consultant
Technical Support and trouble shoting for German speaking Netapp Customers, Metro Cluster
- 6 years and 2 months, Dec 2013 - Jan 2020
Konfigurationsmanager
Unify Communications and Collaboration GmbH & Co. KG - an ATOS Company
Ausbildung von Ali El-Zein
- 4 months, Sep 2003 - Dec 2003
SW Entwicklung JAVA
Simens AG Köln
JAVA Datenbanken
- 1 year, Jul 1995 - Jun 1996
IT Network
Siemens Nixdorf AG Köln
Network OS Datenbaken
- 1 year and 6 months, Oct 1990 - Mar 1992
Umschulung für Akademiker "Angewandte Informatik"
Bildungszentrum für informationsverarbeitende Berufe (b.i.b.) e.V
OS MS Windows Server, LINUX/UNIX, NOVEL Datenbanken Progrmmiersprachen PASCAL, Cobol, Assembler Angwandte IT, Wirtschaft
- 6 years and 1 month, Sep 1972 - Sep 1978
Physical Oceanography
Alexandria University
Physical and Dynamical Oceanography
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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