Alina Sophie Hartmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alina Sophie Hartmann
- 1 Jahr, Feb. 2025 - Jan. 2026
Work & Travel in Neuseeland und Kanada
Auslandserfahrung
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2023 - Jan. 2025
Backoffice Manager
Edel
Ansprechpartnerin für das Label „Stars by Edel“ und Schnittstelle zum Produktmanagement, Buchhaltung und Controlling Prüfung und Freigabe von SAP-Transaktionen zur Systemumstellung von SAP R/3 auf S4 Hana Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften im Verpackungsgesetz (Beteiligung an einem dualen System) und Produktsicherheitsgesetz (GPSG) Verantwortung als Datenschutzbeauftragte im Customer Service
B2B-Kundenbetreuung im Tonträgerbereich (u.a. Auftragserfassung, Kundenanlage, Konditionshinterlegung) Planung und Umsetzung von Display-Verkaufsaktionen für Großkunden im Non-Trading Organisation (NTO)-Geschäft Koordination von Neuheiten für die Marke „Edel Kids“ Bestandsdisposition für Nachauflagen von Edel-Eigenprodukten (u.a. Verwaltung von Meldebeständen, Nachbestellungen, Artikelstreichungen) Buchung von monatlichen Abrechnungen für diverse Konsignationspartner
Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen im Kontoeröffnungs- und Anlageprozess Erfassung von Kundenstammdaten
- 9 Monate, Jan. 2020 - Sep. 2020VELUX Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin im Service- und Feedbackmanagement
Bearbeitung von Kundenbeschwerden schriftliche und telefonische Kundenbetreuung bei Reklamationen im After Sales Auswertung der Daten aus dem Kundenfeedback zur Verbesserung der Qualitätssicherung
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2020VELUX Deutschland GmbH
Ausbildung im Groß- und Außenhandel
Ausbildung von Alina Sophie Hartmann
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2022 - März 2024
Gepr. Wirtschaftsfachwirtin (HK Hamburg)
Grone Wirtschaftsakademie GmbH
- 7 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2016
Weiterführende Schule
Gymnasium Hittfeld
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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