Alina Porechina
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alina Porechina
- Current 3 months, since Mar 2026
Projektkoordinatorin
Behörde für Wissenschaft, Forschung und Gleichstellung
- Current 5 years and 8 months, since Oct 2020
Angestellte
Freie und Hansestadt Hamburg - Bezirksamt Bergedorf
Haushaltsabteilung
- 2 years and 10 months, Feb 2017 - Nov 2019
Coordinator im Customer Care Center
Philips GmbH
- Verantwortung für den gesamten Vorgang der Korrekturmaßnahmen von Medizingeräten im Bereich Patient Monitoring - Ansprechpartnerin für Fragen rund um die Korrekturmaßnahmen - Erstellen von Reportings und Berichten an nationale und internationale Stakeholder - Prozessoptimierung
- Wettbewerbsanalyse - Planung, Organisation und Auswertung von Umfragen - Schnittstelle zwischen Market Research und Support - Mitarbeit am Projekt „Customer Survey 2016 - Personas identifizieren“ - Aufbereitung und Präsentation der Research Ergebnisse an den Kundensupport
- Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM-System (Zendesk) - Schnittstelle zwischen Kund*innen und internen Abteilungen zwecks Problemlösung - Sicherstellung der zeitnahen Kommunikation mit den Kund*innen
Ausbildung von Alina Porechina
- 5 years, Apr 2010 - Mar 2015
Sozialökonomie (Vertiefung: Personal)
Universität Hamburg
Schwerpunkt: BWL Bachelorarbeit zum Thema: Frauen in Führungspositionen - eine kritische Betrachtung der Studien zum Thema "weiblicher Führungsstil"
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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