Alireza Raeisi

• Kundenberatung mit strukturierter Erfassung von Vorgangs- und Leistungsdaten • Administrative Tätigkeiten mit Fokus auf formale Richtigkeit und Vollständigkeit von Unterlagen • Strukturierte Dokumentation und Datenpflege in internen Systemen

Erzielung eines jährlichen Umsatzwachstums von 15 % für das Life Cycle Services (LCS) Portfolio (Upgrades, Ersatzteile, Serviceverträge, Konvertierung, Verbrauchsmaterialien und digitale Lösungen). Erster technischer und kaufmännischer Ansprechpartner für Kunden. Verhandlung und Abschluss hochwertiger Servicevereinbarungen. Fachkundige technische und kommerzielle Beratung zur Optimierung von Anlagen und Produktionsprozessen.

Erstellung präziser Angebote und Aufträge in SAP ERP für Ersatzteile und Dienstleistungen sowie Koordination der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferung. Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Country Manager, Serviceteam, Versand und Rechnungsstellung. Pflege und Nachverfolgung von Vertriebsanfragen im CRM-System (Salesforce). Unterstützung von Service- und Projektmanagern bei der Durchführung von Inspektionen, Überholungen und Konvertierung.

• Erstellung von Aufmaßen für Abschlags- und Schlussrechnungen • Erstellen von Aufmaßplänen und Aufmaßblättern • Erstellen von örtlichen Aufmaßen in Abstimmung mit der Bauleitung • Aufmaßbesprechungen / gemeinsame Rechnungsprüfung mit dem Auftraggeber • Massenermittlungen für die Kalkulation • Datenaustausch mit externen und internen Projektbeteiligten