Mag. Alis Zintz

Weiterbildungen: Professionelles Vertriebsmanagement & Betriebswirtschaftslehre // Zulassung als Lehrkraft des Bundesamtes für Migration & Flüchtlinge // Unterricht in Deutsch als Zweitsprache in allen Levels // Unterricht in Business English in den Levels A1 - B2 // Unterrichts- & Prüfungsvorbereitung // Lehrmaterial- & Prüfungserstellung // Dolmetschen & Unterstützung von Mitarbeiter:innen in interkulturellen Angelegenheiten im Kontext mit der COVID-19 Pandemie, Datenerhebung & -erfassung

Recherche, Planung & Organisation einer Weltreise // Südostasien und Neuseeland als Backpacker bereist // Pflege & Betreuung Angehöriger

Vertrieb von Infrarotkabinen (Sauna) im Wellness- & Gesundheitsbereich, B2C & B2B // Aufbau und Leitung der Filialen in Köln, Dortmund, London // Realisierung & Umsetzung der Umsatz-, Absatz- und Budgetziele // Marktrecherche und Analyse // Vernetzung und Aufbau von Kooperationen // Presales: Eventmanagement // Akquisition von Neukunden, Partnern, Händlern, Apothekern // Betreuung der Kunden, Netzwerkpartnern, Vermittlern // Führungsverantwortung Einarbeitung, Coaching, Motivation

- Kundenbetreuerin im Notdienst für Audi & VW - Europaweite Pannenvermittlung defekter Fahrzeuge and den Servicetechniker - Customer Care Service: telefonische Kundenbetreuung für Audi & VW Service sowie Beschwerdemanagement - Regelmäßige Korrespondenz mit Europe Assistance in Englisch, Italienisch, Französisch - Projektteilnahme: Testfahrten für Oberklasse Fahrzeug Phaeton

- Dolmetschertätigkeiten für diverse Behörden und auf Messen in den Sprachen Englisch & Rumänisch - Verantwortlich für die sprachlich korrekten Übersetzungen - Sprachliches Bindeglied zwischen Behörden und Antragstellern, Straftätern, illegalen Einwanderern - Projektmitarbeit während tagelanger und monatelanger Telefonüberwachung - Einsatzorte in Köln, Düsseldorf, Neuss, Viersen

- Sprachliche Unterstützung für die ADAC Mitglieder - Schadenaufnahme, Datenerfassung & Weiterleitung an Werkstätte

- Organisation & Koordination von Veranstaltungen - Support für das Personal vor Ort - Servicetätigkeiten im Gastronomiebereich

Lehrgang in: Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, Arten von Betrieben, Unterteilung der Unternehmen, Entscheidungstheorie & Entscheidungsfeld, Entscheidungsmodelle bei Sicherheit/ Risiko, Standortentscheidung, Rechtsformentscheidung, Rechtsformen: Einzelunternehmen, Personengesellschaft, Kapitalgesellschaft, Unternehmensführung, Organisation - Merkmale von Prozessen, Bildung der Ablauforganisation, Vorgehensweise bei der Kostenrechnung, Break-even-Analyse, Beschaffung, Lieferantenpolitik

Lehrgang unter anderem in: Strategie & Organisation, 7P-Modell & Benchmarking, Triple-A-Analyse Sales Funnel, Marktpotenzialanalyse, Kundenportfolio & Kundenbeziehungslebenszyklus-Analyse, Key-Account-Plan & Sales Forecasts & Dashboards in der Kundenkommunikation, Visual Selling & Leadgenerierung, Wettbewerbsvorteilsmatrix & Kundenanforderungsanalyse, Cross-Selling, Up-Selling & Industrial Service Excellence Monitor, Sales KPI & Kundenzufriedenheitsanalyse, Value-based Selling,

Studium der Geisteswissenschaften in Sprach- & Literaturwissenschaft // Sprachentwicklung // Hauptwerke Literatur und Epochen // Übersetzungskurse // Essays