Álvaro Higueras García
Werdegang
Berufserfahrung von Álvaro Higueras García
- 8 Jahre und 9 Monate, Feb. 2004 - Okt. 2012
Gestor de Boletines de Telefonica de España S.A.
Acotel S.A.
Averías relacionadas con problemas en la contratación y descontratación de productos de valor añadido por problemas de desnivelaciones en las diferentes BBDD y/o diferentes sistemas implicados. Incidencias de envío/recepción de correo de clientes. Averías en el funcionamiento de interfaces y productos contratados en el Portal de Empresas de Telefonica.
- 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2004 - Juni 2007
Operador de Sistemas. Proyecto para Soluciones ADSL Portal Empresas Telefónica
Acotel S.A.
Departamento: Producción - Calidad. Acotel (Proyecto para Soluciones ADSL Portal Empresas Telefónica S.A.). Operación de los servicios y sistemas del Portal. Control de alarmas, resolución de incidencias utilizando HP/Openview (ITO), Terminal Server, Firehunter (Agilent Technologics QoS Manager), Remedy User y Notifier (GRI- Action Request System), operación de sala CPD Portal Empresas (manipulación y monitorización de servidores del Centro de Procesación de Datos de Soluciones AD
Ausbildung von Álvaro Higueras García
- 1998 - 2002
San Pablo CEU
Sprachen
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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