Alvaro Martín

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Consultoría de Tecnologías de la Información. Analisis de las necesidades del cliente. Planificación e Implementación de Sistemas Informáticos.

Departamento: Sanidad - Salud, Desarrolo y supervision del centro de atencion al cliente.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Dirección de la oficina de soporte al cliente. Gestión de cartera de clientes superior a 4 millones. Chequeo y aprobación de facturas. Supervisión de las actividades diarias del centro de llamadas, operaciones internas: devoluciones, taller, coordinación con ventas, finanzas, logística, etc. Creación y presentación de informes semanales. Desarrollo de documentación para procesos en SAP. Organización y supervisión de la plantilla: vacaciones, bajas, cursos de

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Hardware, Supervisión de las operaciones diarias en producción coordinando con departamentos de Ingeniería, IT, Materiales y Logística. Creación y presentación diaria de gráficas en informes para el equipo de Dirección. Organización y supervisión de la plantilla: vacaciones, bajas, valoraciones, etc Desarrollo e impartición de métodos de formación.

Communication Skills Management Principles Human Resource Management Marketing and Sales Management Interpreting Financial Information

Motivation Breakthrough Team Leader Development Project Management Train the Trainer Process Improvement Training Program Breaking the Learning Barriers 5S Training Program

Computer Networks Computer Organisation Computer Services Management Software Development Database Systems Project

Sistemas informáticos monousuario y multiususario. Redes de área local. Implantación de aplicaciones informáticas de gestión. Fundamentos de programación. Desarrollo de funciones en el sistema informático. Sistemas gestores de bases de datos. Relaciones en el Entorno de Trabajo. Formación y O