Aly Emara

Ich habe vielfältige Aufgaben übernommen, unter anderem als Kaufmann für Tourismus, wobei ich meine organisatorischen Fähigkeiten sowie meine Kunden- und Dienstleistungsorientierung erfolgreich einsetzen konnte

Unterstützung bei der Lösung aller logistikbezogenen Probleme. Entwicklung und Vorschlag neuer Lösungen für Kundenkonten. Zusammenarbeit mit den führenden Versandunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, darunter Hermes, DPD und Austria DE.

Bearbeitung von Problemen der Lufthansa-Passagiere an Flughäfen weltweit, einschließlich Notlandungen und Hotelbuchungen. Buchung aller Arten von Tickets für Lufthansa-Passagiere sowie Bearbeitung von Reservierungen über das Amadeus-Programm. Tägliche Lösung von Problemen für mehr als 40 Passagiere mit hohem Engagement und Effizienz.

Ich begann meine Arbeit in diesem Unternehmen als Student zunächst als Trainee. Nach einigen Monaten gewann ich das Vertrauen der Führungskräfte und wurde Content-Autor. Später konnte ich auch das Vertrauen der CEO, Rania El-Feki, gewinnen und als Marketingmanagerin in der Ausbildung tätig sein, wo ich ein Team leitete. Leider bestand das Unternehmen aufgrund finanzieller Schwierigkeiten nicht lange, doch ich habe in dieser Zeit viel gelernt

Handelswissenschaft auf Englisch