Amelie Itari
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amelie Itari
- Alleinige Verantwortung im Bereich Office Administration - Allgemeine administrative Aufgaben - Vorbereitung Finanz- & Lohnbuchhaltung - Rechnungsstellung, Mahnwesen - Personalmanagement - Reiseplanung und Terminkoordination - Pflege interner Datenbanken - Ansprechpartner für externe Dienstleister - Planung & Organisation von Firmenevents - Unterstützung des Projektmanagements und CEOs - Vertragsmanagement
- Bis heute
Servicefachkraft
Best Western Premier Hotel Palatin
- 4 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2020
Learning & Engagement Specialist
Charles Tyrwhitt Ltd.
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice - Planung & Durchführung von Weiterbildungen (Hard & Soft Skills) - Erstellung und Präsentieren von Trainingsmaterialien - Qualitätssicherung im Kundenkontakt (Telefon, E-Mail, Chat, FeeFo) - Zielvereinbarung & Motivation der Mitarbeiter durch Aktivitäten (Spiele, Wettbewerbe, Office Yoga, etc.)
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2015 - Aug. 2016
Customer Service Representative
Charles Tyrwhitt Ltd.
Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat & E-Mail. Auftragsabwicklung und Kundenkontenverwaltung
Bearbeitung von Kundenanfragen
Ausbildung von Amelie Itari
- 9 Monate, Apr. 2022 - Dez. 2022
Office Management & Modern Workplace in Teilzeit
WBS Training
Weiterbildung, Abschluss: 98% / sehr gut Virtueller Classroom Modern Workplace Büromanagement: Organisation, Verwaltung & Korrespondenz Büromanagement: Auftragsabwicklung & Rechnungswesen Betriebliches Management Methoden & Prozesse im digitalen Marketing Projektmanagement Praxiswerkstatt Office Management
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2011
Gastronomie
Paul-Kerschensteiner-Schule
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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