Amelie Westerheide
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amelie Westerheide
Kundenberatung und Verkauf internationaler Kreuzfahrten in Kooperation mit über 100 Reedereien
- 2 years, Nov 2016 - Oct 2018
Store Manager
Swarovski Deutschland GmbH
Personalverantwortung, Trainings, Marketing, Events, Visual Merchandising, Kundenberatung, Verkauf, Beschwerdemanagement, Special Agent für alles.
- 4 years and 10 months, Aug 2011 - May 2016
Selbständig mit Wax und Moritz
Wax und Moritz
Planung & Umsetzung aller relevanten Aspekte, die es bedarf, um ein gutes Dienstleistungsunternehmen zu führen, in dem sich der Gast rundum wohl fühlt! Vier Jahre auf dem Hamburger Markt etabliert und erfolgreich eine gute Niche neben den großen Ketten aufgebaut. Online/-Marketing, Werbung, Personalverantwortung, Kundenbetreuung, innenarchitektonische Gemütlichkeit, und vieles andere mehr erfolgreich in die Tat umgesetzt, selbst und ständig. Verkauf April 2016
Das Organisieren der Landausflüge, Präsentation vor ca. 2000 Gästen, Beratung, Abwicklung und Begleitung der Ausflüge, Reiseleitung, Übersetzungen ins Deutsche aus dem Englischen, Französischen, Spanischen. Ansprechpartner der Gäste, auch für Beschwerdemanagement. Arbeiten, wo andere Urlaub machen, und dabei auch selbst die Welt entdecken. Perfekt.
- 6 months, Sep 2009 - Feb 2010
Freie Mitarbeiterin
Public Express
Messepräsenzen, Begleitung von Lesereisen, diverse Marketingaktivitäten umsetzen...
- 6 months, Feb 2007 - Jul 2007
Praktikum Marketing
Tailor Made Consulting
Marketing und Repräsentanzaufträge für internationale Luxushotel und Destination Management Companies (DMC) in DACH Region, Unterstützung bei Organisation von Individual- und Geschäftsreisen sowie Incentive Veranstaltungen, Eventorganisation, Messeauftritte, Produktpräsentationen, Verkaufsgespräche
- 6 months, Feb 2006 - Jul 2006
Praktikum: Marketing für Deutschland
DZT Paris--Deutsche Zentrale für Tourismus
Paris / Frankreich als Auslandsvertretung der DZT. Förderung der Bekanntheit und der Attraktivität für Tourismus und Wirtschaft des Reiselandes Deutschlands und seiner einzelnen Regionen, Marketing und Pressearbeit, Veranstaltungsorganisation im Rahmen der Fußball WM 2006 Übersetzungsarbeit deutsch <-> französisch
- 7 months, Aug 2004 - Feb 2005
Restaurantservice, Bar
Athos Restaurant
- 3 months, Aug 2004 - Oct 2004
Roomservice, Frühstücksservice, Rezeption/ Empfang
Hermes Hotel Oldenburg
- 3 months, Mar 2003 - May 2003
Restaurantservice, Bar
Müggenkrug Restaurant
Ausbildung von Amelie Westerheide
- 11 months, Sep 2007 - Jul 2008
International Tourism Management
University of Brighton / Großbritannien
Human Resources in der gehobenen Hotellerie Marketing, Change Mgmt, Strategic Mgmt. Bachelorarbeit in Zusammenarbeit mit dem 5-Sterne Grand Hotel Eastbourne: Titel: "The Human Asset. Employee Motivation Strategy in Five Star Hotels – A Case Study: The Grand Hotel Eastbourne." Abschlussnote: 1
- 4 years and 7 months, Mar 2005 - Sep 2009
Tourismus Management/ Internationales BWL
International University of Applied Sciences Bad Honnef - Bonn
Diplomarbeit im Bereich Destinationsmarketing. Untersuchung der grenzübergreifenden Städtekooperation mit Schwerpunkt Stadtmarketing, Stadt-Image und Tourismusentwicklung Titel: "Cross-Border Tourism – At the Example of Oldenburg (Germany) and Groningen (Netherlands).‘
- 5 months, Oct 2004 - Feb 2005
Anglistik und Philosophie
Carl von Ossietzki Universität Oldenburg
- 4 months, Sep 2003 - Dec 2003
Englisch
CCSU Central Connecticut State University
Sprachen
German
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
C1 (Fließend)
Danish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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