Ana Andreea Stoleru

Sie betreute rund 70 kleine und mittlere Kunden mit Sitz in United Kingdon und unterstützte die Kundenbetreuer und Kunden bei allen Fragen im Zusammenhang mit Rechnungsprüfungsberichten / Rechnungsstellungsproblemen. Halten Sie eine enge Beziehung zum Rechnungsteam. Erledigt auch Messaufgaben, Verträge, das Ausstellen und Genehmigen von Rechnungen.

Rechnungsprüfer für zwei wichtige Kunden in Großbritannien, für die ich hauptsächlich verantwortlich war: Datenerfassung, Datenvalidierung und Rechnungszahlungen. Zu den Hauptaufgaben gehörte das Arbeiten mit elektronischen Rechnungsdateien (EDI, Idoc, MRT) oder PDF-Rechnungen und deren Validierung im System gemäß Vertrag des Kunden, SLA oder spezifischen Parametern.

Die Hauptaufgaben eines Datensammlers bestanden darin, Rechnungen von Lieferanten zu sammeln, Verbrauchsdaten von Zählern zu erfassen und das Optima-System mit allen erforderlichen Informationen zu aktualisieren. Dies bedeutete eine enge Beziehung zu den Lieferanten, um alle erforderlichen Rechnungen und Rechnungen zu erhalten.

Xerox ist ein Shared-Service-Center-Unternehmen. Ich arbeite an einem Projekt für Price Waterhouse Coopers LLP (PwC) UK. Ich habe in der Abteilung für Lernen und Entwicklung gearbeitet und mich um die Kurse für PwC-Mitarbeiter gekümmert. Wir haben die Standardprozedur im System zu befolgen: Erstellung von Veranstaltungen und Sitzungen, Buchung von Veranstaltungsorten, operative Planung, Kursmaterialien und wir pflegen den Kontakt per Telefon und E-Mail mit unseren Kursleitern und den Mitarbeitern.

Aufgaben: Ausgabe von Lotterie- und Wettscheinen, Validierung und Bezahlung des eventuellen Ticketbetrags, Information der Kunden über das tägliche Wettangebot oder Sonderangebote, Einzug und Speicherung der vom Kunden bezahlten Geldbeträge. Um meine Arbeit beginnen und beenden zu können, muss ich täglich Kontrollen und Abrechnungen über den gefundenen sicheren Betrag, die Zahlungsströme, Zahlungen, Quittungen und Überweisungen durchführen, die im Laufe des Tages stattgefunden haben.

Das Hauptziel des Unternehmens war die Einführung und Entwicklung des "Time-Sharing" -Konzepts für Auslandsaufenthalte. Als Aufgabe musste ein Telemarketing-Agent Kunden aus der Datenbank kontaktieren oder nach neuen Ausschau halten, um das Konzept des Time-Sharing zu präsentieren.

Diese Position umfasste die telefonische Kontaktaufnahme mit den Befragten, das wörtliche Stellen von Skriptfragen und das genaue Aufzeichnen von Antworten auf dem Computer. Umfragefragen sind standardisiert und sollten genauso gelesen werden, wie sie geschrieben wurden. Alle für die Umfragen gesammelten Informationen werden vertraulich behandelt, und die Interviewer sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit der von ihnen gesammelten Informationen zu wahren.

Rekrutierung und Auswahl, Personalmanagement und -entwicklung, Innovativ Techniken für die Personalentwicklung

Buchhaltung, Merchandising, Marketing, Finanzen, Kredit und Währung