Ana María Ferreras Listan

Departamento: Ventas - Comercial, En este puesto de asesor general lo que desempeño es información y contratación de varios productos de ahorro e inversión que tiene establecido la empresa, así como atender a los clientes tanto de forma directa como vía telefónica

Departamento: Marketing - Comunicación, Estaba de teleoperadora en "Wanadoo"(France Telecom España) en atención al cliente 1414

Departamento: Marketing - Comunicación, El puesto lo he desempeñado para suplir vacaciones durante los meses de Julio.,Agosto y Septiembre. Desempeñaba la función de atención al cliente en el 470 de Amena particulares, dando información de datos de factura, cambios de cuenta, todos los datos acerca de la linea telefonica de los clientes

Departamento: Otro, Ejerciendo atención al cliente, administrativa y monitora

Departamento: Otro, Cobrar en caja y en los meses de Navidad además estuve en elñ stand para envolver regalos

Departamento: Otro

Departamento: Otro, En este puesto de trabajo desempeñaba la función de atención al cliente, tanto para devoluciones de artículos como para reclamaciones, también ejercía la función de teleoperadora en la centralita

- Formación en Nuevas Tecnologías dirigid a directivos de Pymes. -Correo Electrónico - telemarketing -Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión Laboral y Fiscal -

-Duración: 300 horas -Contenido: Contabilidad General, Plan General Contable, Contabilidad Informatizada, MS-DOS, Windows, Word, Excel, Access.

Mecanografía, Ortografía, Contabilidad Básica, Contabilidad General, Plan General Contable, Contabilidad Mecanizada, Cálculo Comercial, Prácticas de Oficina y Técnicas de Comunicación, MS-DOS, Windows, Word, Excel, Access.

Cuando estudié en la escuela Politécnica la rama fue Química, y la especialidad Procesos e instalaciones Quimicas

El título de Mecanografía que poseo es el otorgado por la Instituto Politécnico de Madrid, aunque hace ya muchos años no he perdido la agilidad al escribir ya que utilizo la mecanografía a diario