Ana Cañadillas Jiménez

Reporting de la actividad comercial, controlling de ventas y gestión de marketing revisando y controlando los presupuestos para los distintos períodos. Controlling de precios y stocks en los distintos clientes (Dia Alcampo, Mercadona, etc). Ayuda al diseño de las campañas publicitarias, aportando ideas en la creación, y en el estudio de mercados. Gestión de altas de productos, cálculo de precios y márgenes. Atención a clientes (pedidos, gestión de cobro, etc

Administrativo en el Dpto de Compras realizando labores de gestión y administración, llevando a cabo la facturación de los servicios contratados con empresas temporales y toma de decisiones según líneas estratégicas de la compañía.

Coordinador de Grupo, gestionando los recursos humanos (turnos, vacaciones, festivos, bajas, altas) y ejecutando tareas de backoffice (préstamos, cuentas bancarias y fraude fiscal) Reportes de actividad de los administrativos al cargo, presentando dichas estadísticas al director de área de la unidad de negocio.

Empresa colaboradora de Correos, dedicada a la publicidad directa y envío de mailings. Gestión marketing directo, control de stocks, entradas y salidas de material. Ofertas y presupuestos. Control con proveedores de las entradas de los distintos materiales para la realización de los distintos trabajos manuales y/o mecánicos. Control de los envíos a Correos. Atención a clientes vía teléfono.

Gestión y canalización de incidencias de todos los clientes, según los niveles de servicio pactados en cada caso (Asignación, escalación y resolución en los distintos niveles del Workflow). Coordinación de todas las incidencias en las que estaba involucrado SAP /R3. La herramienta utilizada como ERP era Remedy versión 5. Uso de SAP para gestión de la administración del personal de los grupos de soporte de primer y segundo nivel (Gestión de

Prácticas correspondientes al Ciclo Formativo de Grado Superior “Administración y Finanzas”, realizando funciones administrativas, comerciales, atención al público y resolviendo todas las dudas de los clientes sobre las operaciones que realizan e la actividad diaria de una oficina de Banca, y sobre los diversos productos a la venta, como hipotecas, créditos, fondos de inversión, plazos, etc.