Ana Merino Martínez
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ana Merino Martínez
- Current 17 years and 8 months, since Oct 2008
Técnico de Calidad
Konecta BTO
- Seguimiento de indicadores de Calidad. - Revisión de procedimientos e instrucciones de trabajo. - Auditoria interna.
- 2 years and 10 months, Jan 2006 - Oct 2008
Responsable de Selección
Konecta BTO
- Diseño y supervisión de los procedimientos de reclutamiento y selección de teleoperadores y gestores telefónicos, reportando a la Dirección de Centro en Madrid. - Seguimiento de los objetivos de incorporación de personal. - Coordinación de proveedores (ETT’s). - Planificación de procesos de promoción interna para seleccionar mandos intermedios.
- 1 year and 9 months, Apr 2004 - Dec 2005
Responsable de Selección y Formación
AGM Contacta
- Diseño y supervisión de los procedimientos de reclutamiento, selección y formación de teleoperadores y gestores telefónicos, reportando a la Dirección de Centro en Madrid. - Seguimiento de los objetivos de incorporación de personal y de la ejecución del plan de formación. - Gestión de las ayudas para la formación que ofrece FORCEM. - Coordinación de proveedores (ETT’s). - Planificación de procesos de promoción interna para seleccionar mandos intermedios.
- 4 years and 11 months, May 1999 - Mar 2004
Responsable de Selección
Power Line Marketing Telefónico
- Diseño y supervisión de los procedimientos de reclutamiento y selección de teleoperadores y gestores telefónicos, reportando a la Dirección de RRHH. - Seguimiento de los objetivos de incorporación de personal. - Coordinación de proveedores (ETT’s). - Planificación de procesos de promoción interna para seleccionar mandos intermedios.
- 2 years and 8 months, Sep 1996 - Apr 1999
Técnico de Selección
Power Line Marketing Telefónico
Análisis curricular, captación y evaluación (aplicación de pruebas psicotécnicas y entrevistas personales).
Ausbildung von Ana Merino Martínez
- 4 years and 10 months, Sep 1985 - Jun 1990
Psicología
Universidad Autónoma de Madrid
Sprachen
Spanish
English
C1 (Fließend)
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