Ana Merino Martínez
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ana Merino Martínez
- Bis heute 16 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2008
Técnico de Calidad
Konecta BTO
- Seguimiento de indicadores de Calidad. - Revisión de procedimientos e instrucciones de trabajo. - Auditoria interna.
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2008
Responsable de Selección
Konecta BTO
- Diseño y supervisión de los procedimientos de reclutamiento y selección de teleoperadores y gestores telefónicos, reportando a la Dirección de Centro en Madrid. - Seguimiento de los objetivos de incorporación de personal. - Coordinación de proveedores (ETT’s). - Planificación de procesos de promoción interna para seleccionar mandos intermedios.
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2005
Responsable de Selección y Formación
AGM Contacta
- Diseño y supervisión de los procedimientos de reclutamiento, selección y formación de teleoperadores y gestores telefónicos, reportando a la Dirección de Centro en Madrid. - Seguimiento de los objetivos de incorporación de personal y de la ejecución del plan de formación. - Gestión de las ayudas para la formación que ofrece FORCEM. - Coordinación de proveedores (ETT’s). - Planificación de procesos de promoción interna para seleccionar mandos intermedios.
- 4 Jahre und 11 Monate, Mai 1999 - März 2004
Responsable de Selección
Power Line Marketing Telefónico
- Diseño y supervisión de los procedimientos de reclutamiento y selección de teleoperadores y gestores telefónicos, reportando a la Dirección de RRHH. - Seguimiento de los objetivos de incorporación de personal. - Coordinación de proveedores (ETT’s). - Planificación de procesos de promoción interna para seleccionar mandos intermedios.
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 1996 - Apr. 1999
Técnico de Selección
Power Line Marketing Telefónico
Análisis curricular, captación y evaluación (aplicación de pruebas psicotécnicas y entrevistas personales).
Ausbildung von Ana Merino Martínez
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1985 - Juni 1990
Psicología
Universidad Autónoma de Madrid
Sprachen
Spanisch
-
Englisch
Fließend
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