Anais Kox
Angestellt, Partner Success Managerin Schweiz, Nexi Schweiz AG
Abschluss: Kauffrau im Groß und Außenhandel, Nell-Breuning-Schule
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anais Kox
Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023
Partner Success Managerin Schweiz
Nexi Schweiz AG
9 Monate, Juli 2022 - März 2023
Junior Partner Success Manager
Concardis GmbH
1 Jahr und 2 Monate, Mai 2021 - Juni 2022
Associate Partner Succes Management
Concardis GmbH
9 Monate, Aug. 2020 - Apr. 2021
Kaufmännischer Angestellter
Concardis GmbH
Kundenbetreuung (DE, FR und EN) - Reklamationsbearbeitung - Pflege der Stammdaten - Kontrolle der Stammdaten - Beratung der Kunden bezüglich Kartenlesegeräten - Bearbeitung von Kündigungen - Rücksprache mit Partnerunternehmen - Telefonische und Schriftliche Beratung der Kunden (De, Fr, En) - Fachlicher Ansprechpartner für Dienstleister -Fachlicher Ansprechpartner für die Optipay Terminals -Klärung von Eskalationen -Freigabe von Bankverbindungen und Einladungen zum Online-Portal laut Prozessdokumentation
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2019 - Juli 2020
Kaufmännischer Angestellter
Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim ManagementKundenbetreuung (DE, FR und EN) - Reklamationsbearbeitung - Pflege der Stammdaten - Kontrolle der Stammdaten - Beratung der Kunden bezüglich Kartenlesegeräten - Bearbeitung von Kündigungen - Rücksprache mit Partnerunternehmen - Telefonische und Schriftliche Beratung der Kunden (De, Fr, En) - Fachlicher Ansprechpartner für Dienstleister -Fachlicher Ansprechpartner für die Optipay Terminals -Klärung von Eskalationen -Freigabe von Bankverbindungen und Einladungen zum Online-Portal laut Prozessdokumentation
Ausbildung von Anais Kox
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2019
Kauffrau im Groß und Außenhandel
Nell-Breuning-Schule
- Annahme von Aufträgen, Entwicklung von Angeboten - Kundenbetreuung - Erfassung neuer Stammdaten und Aktualisierung - Betreuung der Lieferanten - Lieferantengespräche, Verhandlungen - Kontrolle von Bestellungen - Annahme von Reklamation - Datenerfassung neuer Mitarbeiter - Datenänderung der Mitarbeiter - Überprüfung Bewerbungsunterlagen und Eingabe
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017
Kaufmännische Fremdsprachen Assistentin
Berufskolleg Südstadt
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache