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Anastassiya Goncharova

Angestellt, E-Commerce Operations Specialist, Begro R. Krug GmbH
Giessen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce & Marketplace Operations
Prozesskoordination
Problemmanagement
Datenpflege und Datenqualität
Ticket(OTTO)- und Warenwirtschaftssysteme(RFE)
Datenschutz & Datensicherheit (DSGVO)
Globalsys
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Eigenverantwortung
Lösungsorientiertes Denken
Priorisierung und Multitasking
Schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Anastassiya Goncharova

  • Bis heute 5 Monate, seit März 2026

    E-Commerce Operations Specialist

    Begro R. Krug GmbH

    Betreuung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Retouren und Lieferproblemen im OTTO Marketplace Umfeld. Verantwortung für Datenqualität und operative Abwicklung von ca. 10.000 Artikeln. Selbstständige Analyse und Lösung von Liefer-, Bestands- und Prozessproblemen in Zusammenarbeit mit 5 Filialen. Reduzierung von Retouren- und Stornoquoten durch Optimierung fehlerhafter Produktdaten und eigenverantwortliche Priorisierung paralleler Aufgaben.

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