Andre Albrecht
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andre Albrecht
- Current 7 years and 5 months, since Jan 2019
SAP Access Manager
GASAG-Gruppe
- 1 year and 6 months, Jan 2008 - Jun 2009
Administrator Lotus Domino, Sametime, Blackberry
Hypo Real Estate Systems GmbH
Administration und 3rd Level Support für IBM Lotus Domino, IBM Lotus Sametime und RIM Blackberry
- 4 years, Jan 2004 - Dec 2007
Application Developer
csg Helpline Services GmbH - An IBM Company
- Entwicklung Applikationen für IBM Lotus Domino R5, R6, R7 - Entwicklung webbasierter Applikationen (HTML, XML, CSS, Javascript, AJAX, Java) - Evaluierung und Implementation von Third-Party-Applikationen
- 4 years, Jan 2000 - Dec 2003
Techniker Helpline
csg Helpline Services GmbH - An IBM Company
- Erstellung standardisierter und kundenspezifischer Statistiken basierend auf Daten aus den ACDs Aspect, Hicom und Avaya unter Verwendung von IBM DB2, MS Office 97 und höher sowie MS Visual Basic 6 - Erstellung von Call-Flows in der ACD Avaya
- 2 years and 8 months, May 1997 - Dec 1999
Customer Service Representative
csg Helpline Services GmbH
1st Level Support für deutsches Transportunternehmen 1st Level Support für deutsches Finanzinstitut Backdesk Support für deutsches Finanzinstitut Administration der Server- und Computerinfrastruktur innerhalb des Helpdesk
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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