Andre Albrecht
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andre Albrecht
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019
SAP Access Manager
GASAG-Gruppe
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2009
Administrator Lotus Domino, Sametime, Blackberry
Hypo Real Estate Systems GmbH
Administration und 3rd Level Support für IBM Lotus Domino, IBM Lotus Sametime und RIM Blackberry
- 4 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2007
Application Developer
csg Helpline Services GmbH - An IBM Company
- Entwicklung Applikationen für IBM Lotus Domino R5, R6, R7 - Entwicklung webbasierter Applikationen (HTML, XML, CSS, Javascript, AJAX, Java) - Evaluierung und Implementation von Third-Party-Applikationen
- 4 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2003
Techniker Helpline
csg Helpline Services GmbH - An IBM Company
- Erstellung standardisierter und kundenspezifischer Statistiken basierend auf Daten aus den ACDs Aspect, Hicom und Avaya unter Verwendung von IBM DB2, MS Office 97 und höher sowie MS Visual Basic 6 - Erstellung von Call-Flows in der ACD Avaya
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 1997 - Dez. 1999
Customer Service Representative
csg Helpline Services GmbH
1st Level Support für deutsches Transportunternehmen 1st Level Support für deutsches Finanzinstitut Backdesk Support für deutsches Finanzinstitut Administration der Server- und Computerinfrastruktur innerhalb des Helpdesk
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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