André Deussing
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Deussing
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2023
Weiterbildung Kaufmann für Büromanagement
DEKRA
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2020
Projektmanager
Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH
• Kalkulation / Planung von Projekten • Erstellung von Angeboten • Projektsteuerung • Prozess- Steuerung /-Optimierung • Stetige Kommunikation mit den Centern und Auftraggebern • Erstellen von Leitfäden (technisch / Agenten) • Erstellen von Projekt-Reporten • Erstellen/Überwachen vom internen Cockpit • Überwachung der Umsatzentwicklungen • Überwachung der KPI • Planen von Zusatztools/Hilfstools für Agenten • Schulungen von Agenten/Teamleitern • Durchführung von Kundenmeetings
- 6 Jahre und 8 Monate, Juni 2012 - Jan. 2019
Projektmanager
Cell it! GmbH & Co.KG
• Kalkulation / Planung von Projekten • Erstellung von Angeboten • Projektsteuerung • Prozess- Steuerung /-Optimierung • Stetige Kommunikation mit den Centern und Auftraggebern • Erstellen von Leitfäden (technisch / Agenten) • Erstellen von Projekt-Reporten • Erstellen/Überwachen vom internen Cockpit • Überwachung der Umsatzentwicklungen • Überwachung der KPI • Planen von Zusatztools/Hilfstools für Agenten • Schulungen von Agenten/Teamleitern • Durchführung von Kundenmeetings
- 8 Jahre und 11 Monate, Juni 2003 - Apr. 2012
Key Account Manager
Basis Audionet GmbH
• Führung des Teamleiterteams (Front- / Backoffice) • Führen von Mitarbeiter- /Entwicklungsgesprächen • Erstellen von Projektstatistiken • Analyse der KPI • Analyse von Optimierungspotenzial • Prozessoptimierung • stetige Korrespondenz mit dem Auftraggeber
- 1 Jahr, Juni 2002 - Mai 2003
Teamleiter Front- / Backoffice
Basis Audionet GmbH
• Führung der Teams "Mitarbeiter Backoffice" und "Mitarbeiter Frontoffice" • Erstellen von Projektstatistik • Analyse der KPI • Qualitätskontrolle • Führen von Mitarbeiter- / Entwicklungsgesprächen
- 1 Jahr, Juni 2001 - Mai 2002
Mitarbeiter Backoffice
Basis Audionet GmbH
• Kundenbetreuung mit technischem Support telefonisch / per e-mail / Ticketsystem
- 1 Jahr und 3 Monate, März 2000 - Mai 2001
Mitarbeiter Customer Service / Support
Basis Audionet GmbH
• Kundenbetreuung mit technischem Support telefonisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.