Andre Frey

Berufserfahrung von Andre Frey

• Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2023

  IT-Groupware Administrator

  TA Triumph-Adler GmbH

  Betreuung folgender Systeme: - HCL (ehem. IBM/Lotus) Domino/Notes; - Marvel Client, - GBS iQ.Suite, Watchdog & Wall; - Clearswift Secure Email Gateway; - BCC Charon; - Blackberry UEM & BEMS; - GENOA Transformer; - Samsung Knox; - Cisco Webex & - Microsoft 365 Infrastruktur.

• 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2021 - Aug. 2023

  IT-Specialist

  TA Triumph-Adler GmbH

• 1 Jahr, Feb. 2020 - Jan. 2021

  IT-Kommunikation Administrator / Incident Manager

  ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt

  Betreuung folgender Systeme: - Avaya Aura Infrastruktur; - Vodafone VOIP Infrastruktur & - COM plan ALO5 Dashboard.

• 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2020

  IT-Groupware Administrator / Supervisor (2nd Level)

  ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt

  Betreuung folgender Systeme als IT-Groupware Administrator: - Microsoft Exchange Server; - Blackberry UEM & BEMS; - SAP Afaria Server; - Apple DEP; - Apple VPP; - Samsung Knox & - Veritas Enterprise Vault. Betreuung folgender Systeme als Supervisor (2nd Level): - ivanti DSM; - eLux Embedded Linux; - Citrix XENServer (Desktop Infrastruktur); - Cisco AnyConnect; - Oscare (Krankenkassen Tool); - IBM Content Manager; - HP Service Manager 7, 9, SM4C T-Systems; - MS Active Directory & - MS Office Anwendungen.

• 11 Monate, Feb. 2016 - Dez. 2016

  Mitarbeiter 1st Level Support

  ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt

  Störungsbearbeitung und –beseitung im Rahmen des Incident-Managements (1st-Level-Support nach ITIL V3)