Andre Kipper

Security Administration: Network-, Access-, Cloud-Security Backoffice Administration: Netzwerk, Storage, Windows/Linux Server (virtuell und physisch) Koordination der Consulting Firmen Service Design und Transition Projektarbeit nach Unternehmensbedürfnissen

Softwarewartung Wartung, Updates und Installationen der eingesetzten Softwarelösungen Pflege des eingesetzten Softwareverteilungssystems Hardwarewartung Wartung der eigenen Infrastruktur sowie der Serverlandschaft Wartung des hauseigenen Testlabors für Hard- und Softwaretests Betreuung der eigenen Mitarbeiter Erarbeitung von Verbesserungen der eigenen Infrastruktur Unterstützung der Anwender bei IT Problemen

Softwarewartung Updates und Poblembehandlung der selbst erstellten Branchen-Software Hardwarewartung Unterstützen von Kunden bei der Lösung von Problemen in der IT Umgebung Durchführung von IT Projekten beim Kunden vor Ort An- und Verkauf von Hard- und Software Angebotserstellung Betreuung interne IT Erarbeitung von Verbesserungen der eigenen Infrastruktur Unterstützung der Anwender bei IT Problemen Wartung der eigenen Infrastruktur sowie der Serverlandschaft

Technikmanagement Zeit und Zuteilungs-Management der Technik Projektmanagement Selbständiges erstellen von Projektplänen Erarbeiten von Lösungen für den Kunden Qualitätsmanagement Implementierung der erarbeiteten Lösungen beim Kunden Serverwartung und Kundenbetreuung Kundensupport im 1st und 2nd Level Bereich Warten der Server des Kunden im festgelegten Zeitplan Betreuung der Clients der Kunden Betreuung spezieller und gängiger Kundensoftware Wartung von Sicherheits- und VPN-Lösungen

Betreuung der Datacenter Kundensupport im 2nd Level Bereich Kundenbetreuung in den Datacentern Support der externen Kunden Support im 1st Level und 2nd Level Bereich Betreuung der Server sowie Backup Systemen Monitoring des Netzwerks und der Server Betreuung der Business Continuity Kunden Betreuung der Notfallarbeitsplätze und deren Infrastruktur Betreuung der Kunden im Falle eines Notfalls Testvorbereitungen und Durchführung auf Kundenwunsch Projektmanagement einer BCS Lokation

RS Components GmbH 1st und 2nd Level Helpdesk. Unterstützung bei der Migration von Windows NT auf Windows XP. Sungard Availability Services GmbH Betreuung der Notfallarbeitsplätze und deren Infrastruktur Betreuung der Kunden im Falle eines Notfalls Betreuung des Datacenters und dessen Kunden Testvorbereitungen und Durchführung auf Kundenwunsch

Wartung des gesamten Netzwerkes (Server, Workstations, Drucker, Ethernet) 2nd Level Support bei Mitarbeitern Unterstützung bei der Integration Wartung der von der Firma entwickelten Software beim Kunden und bei Mitarbeitern

Support von Workstations und Servern Konfiguration von Systemen nach Kundenwunsch Fehlersuche bei bestehenden Systemen und deren Behebung Weiterbildung auf HP gestützte Workstations, Notebooks und Server Einsatz im Aussendienst über Aufträge von HP zur Reparatur deren Systeme beim Kunden

Informatik, Elektrotechnik