André Kleist
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Kleist
Erstellung von Konzepten und Lehrmitteln unter Berücksichtigung unterschiedlicher methodischen und didaktischen Instrumenten (digital/analog) Organisation, Konzeption und Durchführung von Seminaren und Training Weiterbildung von Service Professionals und (operationelle) Führungskräfte insbesondere in Hinblick auf Fachthemen sowie Dienstleistung, Führung, Kommunikation , Teamentwicklung, Motivation, Konfliktmanagement etc.
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2016 - Okt. 2017
Operative Führungskraft (Cabin Crew)
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
u.a. Führung, Motivation und Einhaltung von Service- und Sicherheitsstandards von bis zu zwanzig Crewmitgliedern; Kundenbindung
Fachliche und disziplinarische Leitung eines zugeordneten Teams von 150 Mitarbeiter mit den Aufgaben: - Vermittlung von aktuellen Produkt- und Unternehmensentwicklungen in Workshops, Veranstaltungen, Trainingsmaßnahmen etc. - Förderung des Verständnisses bei Mitarbeitern für die Unternehmenspolitik und Entscheidungen der Geschäftsleitung - Förderung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter für Führungsaufgaben, Job Rotation, Job Enrichment etc.
Fliegerreferent FRA EC/P (Qualitätscontrolling/-management)
Ausbildung von André Kleist
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2018
HR-Management und Talentmanagement
AKAD Hochschule Stuttgart
Talentmanagement, Leadership, Change Management
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2012
Erwachsenenbildung
Technische Universität Kaiserslautern
Erwachsenenbildung (Didaktik und Methodik)
- 3 Jahre und 1 Monat, März 2004 - März 2007
Betriebswirtschaftslehre
Europäische Fernhochschule Hamburg
Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt: Personal und Organisation)
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2003 - Feb. 2006
Luftverkehrskaufmann
Lufthansa AG
Aviation Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Gut
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