André Neitzel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Neitzel
- Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit 2015
System Services Representative - DataCenter Services / IBM Technical Support
IBM Switzerland AG
Providing technical support in IBM field delivery. Maintaining storage, system x server, system p server & SAN products onsite. Also certified as CISCO CCT, CISCO DCT and Juniper technician. Multivendor portfolio e.g. Lenovo, Brocade, HP, Dell, Oracle Servers and equipment. Member of SAP HANA Solutionteam - providing installation and support of Intel or IBM power based SAP HANA appliances.
- 2006 - 2015IBM Deutschland GmbH
System Hardware Specialist - Server, BladeCenter, Flex Systems, Storage
Providing technical support for System x, BladeCenter, Flex Systems, NextGen, SAN Storage DSx, Switches, Router CISCO, BNT, Nortel, Qlogic, Brocade and Lenovo Products in DACH Region. Member of EMEA SAP BWA / HANA Solutions Support-Team
Windows Server Administration, Account managing, MS Outlook, MS Exchange, Windows Clients, Office, ActiveDirectory, Web services and network security. Skilltransfer and ServiceDesk transition to IBM.
Support customer and solving problems in MS windows environments, Office products and specific customer applications. Problemmanagement.
Techniker für Kommunikationsanlagen / EDV / Netzwerke
Ausbildung von André Neitzel
Telekommunikation
Kommunikationselektroniker / Deutsche Telekom AG
Physik, Wirtschaft & Recht
IGS Erfurt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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