André Patrzek

Angestellt, Key Account Manager, MSC Kreuzfahrten AG
Rümlang, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales & Account Management samt nachhaltiger Akqui
Über 15 Jahre Berufserfahrung im Verkauf
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierun
Nachhaltige Akquise neuer Partner und Kunden
Nachhaltiger Netzwerkaufbau
Betreuung und Weiterentwicklung der Vertragspartne
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Langjährige Berufserfahrung im Tourismus
Schnittstelle zu sämtlichen Kontakten in-/extern
Sinnvolle Strategieentwicklung und -umsetzung
Verkaufsinstinkt
Verhandlungsstärke
Verhandlungsgeschick
Abschlussstärke bei Verträgen
Ziel- und Ergebnisorientierung
Kundenorientierung
Organisationsstärke
strukturierte Arbeitsweise
Serviceorientierung
Budgetplanung
Selbstständiges Arbeiten an der "Front"
Laufende Produktentwicklung und -publikationen
hohe Flexibilität
Destinationsmanagement
Fundiertes Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Aufbau und Leitung Kundendienst
Aktive Marktbeobachtung
Planung und Durchführung von Marketingmassnahmen
Personalführung über mehrere Ebenen
Führungsqualitäten
Personalplanung
Engagement
Initiative
Charme
Teamfähigkeit
Teamplayer
Menschlichkeit
Eigenverantwortung
Vernetztes Denken
Sprachgewandtheit

Werdegang

Berufserfahrung von André Patrzek

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Key Account Manager

    MSC Kreuzfahrten AG

    -Betreuung der wichtigsten und grössten Partner -Pflege, Ausbau und Entwicklung des Kundenportefeuilles -kontinuierliche Verkaufsoptimierung durch Sales-, Promotions- und Co-Marketing-Aktivitäten -Schnittstelle zwischen den Kunden und diversen internen Divisionen -Verhandeln der jährlichen Preis- und Verkaufsbedingungen -Regelmässiges Überprüfen des Erfolges mittels Kundencontrolling -Durchführung von Markt- und Kundenanalysen

  • 5 years and 5 months, Apr 2014 - Aug 2019

    Account Manager Leisure Sales & Partnerships Sales Switzerland / Austria

    Avis Budget Autovermietung AG

    •Nachhaltige Akquise neuer Partner und Kunden •Aktive Betreuung der vorhandenen Vertragspartner von A-Z und Schnittstelle zu sämtlichen Kontakten in-/extern •Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen inkl. Messen und Veranstaltungen •Aktive Marktbeobachtung und -analyse sowie Entwicklung einer sinnvollen strategischen Ausrichtung -Schnittstelle zu sämtlichen Kontakten in-/extern •Eigenverantwortliches Priorisieren von Arbeiten auf Grundlage der Vertrags- und Marktkenntnisse

  • 2 years and 9 months, Apr 2011 - Dec 2013

    Head of Product & Quality

    Travelwindow AG

    •Vertragsverhandlungen und -abschlüsse •Umfassende Betreuung und Weiterentwicklung der vorhandenen und akquirierten Vertragspartner •Laufende Produktentwicklung und Publikationen •Aufbau, nachhaltige Implementierung und Leitung Kundendienst samt Personalrekrutierung /-verantwortung

  • 1 year and 1 month, Mar 2010 - Mar 2011

    Yield / Commercial Manager

    Thomas Cook Service AG

    •Steuerung Verkaufsoptimierung Destinationen: Portugal

  • 2 years, Mar 2008 - Feb 2010

    Assistant Resident Manager

    Thomas Cook Service AG

    • Personal- & Budgetplanung für die gesamte Destination samt Personalrekrutierung • Vertragsverhandlungen, Erreichen der Zielvorgaben Destinationen: Dominikanische Republik

  • 1 year, Mar 2007 - Feb 2008

    Area Manager / Quality Manager

    Thomas Cook Service AG

    •Organisation Gästeservice und -betreuung •Personalplanung •Beschwerdemanagement, Qualitätskontrolle •Verkaufsförderungsmassnahmen zur Steigerung des Ausflugs- und Mietwagenverkaufs Destinationen: Dominikanische Republik

  • 4 years, Mar 2003 - Feb 2007

    Flughafenverantwortlicher / Verantwortlicher Reiseleiter

    Thomas Cook Service AG

    •Leiter des Servicebüros, des Flughafenservices und der Animationsteams •Kundenbetreuung •Verkaufsförderungsmassnahmen zur Steigerung des Ausflugs- und Mietwagenverkaufs Destinationen: Spanien, Griechenland, Dominikanische Republik, Kuba

  • 3 years, Mar 2000 - Feb 2003

    Reiseleiter

    Thomas Cook Service AG

    •komplette Kundenbetreuung und Verkauf Destinationen: Spanien, Griechenland, Dominikanische Republik, Ägypten

  • 2 years, Mar 1998 - Feb 2000

    Versicherungskaufmann

    Central Krankenversicherung

    Verkaufsinnen und -aussendienst

Ausbildung von André Patrzek

  • 2 years and 6 months, Sep 1995 - Feb 1998

    Berlin-Kölnische-Versicherungen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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