André Rödiger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Rödiger
Markttelefonie für Media Markt und Saturn
- 3 years and 9 months, Oct 2014 - Jun 2018audifon GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Auftragsabwicklung Reparatur
Reparaturannahme / Administrative Abwicklung von Reparaturaufträgen Kundenbetreuung und Klärung von Problemen zwischen Hersteller und Fachgeschäften über Telefon und E-Mail, deutsch/englisch
- 3 months, Jul 2014 - Sep 2014
Call-Center-Agent
Commerz TransactionServices Mitte GmbH
Telefonische Beraterhotline für Kreditkartenanfragen
- 3 months, Nov 2011 - Jan 2012
Projektmanager
DeTeFleetServices GmbH
Annahme und Prüfen von Kundenschadensmeldungen Einpflegen, Prüfung und Freigabe von Reparaturaufträgen in SAP Koordination von Reparaturaufträgen zwischen Kunden und Werkstätten
- 2 years and 9 months, Jul 2008 - Mar 2011Bundesagentur für Arbeit
Fachassistent Finanzen im Bereich SGB III
Erstellung von Finanzauswertungen, Aufbereitungen Analysen nach Standard und nach Vorgaben Standardüberwachungen im Haushaltsrecht Serviceaufgaben für die Titelverwaltung Entwicklung und Betreuung von Finanztools im Rahmen SAP/ERP-Finanzen Anlage von Geschäftspartnern administrativ-organisatorische Aufgaben für das Team (Postverteilung, Archiv, Beschaffungen etc.)
- 2 years and 5 months, Feb 2006 - Jun 2008
Sachbearbeiter Call Center
Vivento Customer Services GmbH
Telefonische Kundenbetreuung und – beratung / Pflege von Kundenstammdaten / Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen der Deutschen Telekom AG
- 5 years and 10 months, May 2000 - Feb 2006
Agent/in Backoffice Kundendienst
T-Mobile Deutschland
Ausführung von Kundenaufträgen Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenreklamationen Errstellung von Individualkorrespondenz In- und Outboundtelefonie
Koordination von Kundenaufträgen zwischen Kundenberatern und Lieferanten
Ausbildung von André Rödiger
- 8 months, Oct 2013 - May 2014
Bürokaufmann
WBS Training AG
Vorbereitung auf die Externenprüfung Bürokaufmann (IHK) mit Gesamtergebnis gut
- 3 years and 6 months, Sep 1994 - Feb 1998
Kommunikationeselektroniker
Deutsche Telekom AG, Berufsbildungsstelle Erfurt
Fachrichtung Telekommunikation
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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