André Rödiger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Rödiger
Markttelefonie für Media Markt und Saturn
- 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2018audifon GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Auftragsabwicklung Reparatur
Reparaturannahme / Administrative Abwicklung von Reparaturaufträgen Kundenbetreuung und Klärung von Problemen zwischen Hersteller und Fachgeschäften über Telefon und E-Mail, deutsch/englisch
- 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2014
Call-Center-Agent
Commerz TransactionServices Mitte GmbH
Telefonische Beraterhotline für Kreditkartenanfragen
- 3 Monate, Nov. 2011 - Jan. 2012
Projektmanager
DeTeFleetServices GmbH
Annahme und Prüfen von Kundenschadensmeldungen Einpflegen, Prüfung und Freigabe von Reparaturaufträgen in SAP Koordination von Reparaturaufträgen zwischen Kunden und Werkstätten
- 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2008 - März 2011Bundesagentur für Arbeit
Fachassistent Finanzen im Bereich SGB III
Erstellung von Finanzauswertungen, Aufbereitungen Analysen nach Standard und nach Vorgaben Standardüberwachungen im Haushaltsrecht Serviceaufgaben für die Titelverwaltung Entwicklung und Betreuung von Finanztools im Rahmen SAP/ERP-Finanzen Anlage von Geschäftspartnern administrativ-organisatorische Aufgaben für das Team (Postverteilung, Archiv, Beschaffungen etc.)
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2006 - Juni 2008
Sachbearbeiter Call Center
Vivento Customer Services GmbH
Telefonische Kundenbetreuung und – beratung / Pflege von Kundenstammdaten / Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen der Deutschen Telekom AG
- 5 Jahre und 10 Monate, Mai 2000 - Feb. 2006
Agent/in Backoffice Kundendienst
T-Mobile Deutschland
Ausführung von Kundenaufträgen Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenreklamationen Errstellung von Individualkorrespondenz In- und Outboundtelefonie
Koordination von Kundenaufträgen zwischen Kundenberatern und Lieferanten
Ausbildung von André Rödiger
- 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2014
Bürokaufmann
WBS Training AG
Vorbereitung auf die Externenprüfung Bürokaufmann (IHK) mit Gesamtergebnis gut
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1994 - Feb. 1998
Kommunikationeselektroniker
Deutsche Telekom AG, Berufsbildungsstelle Erfurt
Fachrichtung Telekommunikation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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