André Wicki
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Wicki
- Current 11 months, since Jul 2025
Mitarbeiter Outbound Service
VZ VermögensZentrum
- 2 months, May 2025 - Jun 2025
Auf Stellensuche
Arbeitsverlos
Arbeitsvermittlung Offen für eine Position die mit Erfahrung zum Erfolg führt
- 3 months, Feb 2025 - Apr 2025
Disponent, Flottenmanager & Fahrer
Verein Behinderten-Reisen Zürich - VBRZ, Zürich
- 10 months, Apr 2024 - Jan 2025
Auf Stellensuche
Arbeitslos
Arbeitsvermittlung Offen für eine Position die mit Erfahrung zum Erfolg führt
- 7 months, Sep 2023 - Mar 2024
Call Collection Manager
Intrum AG, Schwerzenbach
- 3 years, Oct 2020 - Sep 2023
Berater und Call-Center-Mitarbeiter
Gewerkschaft syndicom, Bern
- 2 years and 6 months, Apr 2018 - Sep 2020
Auf Stellensuche
Arbeitslos
Berufliche Standortbestimmung Laufbahnberatung Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement / ECDL MS Office
Kontierung, Freigabe oder Weiterverrechnung der Kreditorenrechnung in SAP. Erfassung, Verwaltung und Prüfung der Dossier korrektiver Unterhalt Deutschschweiz. Verwaltung der Versicherungsfälle (VRM). Erstellen der Debitorenrechnung Mech. Beschädigung Dritter.
.Aufbau Partner Contact Center Zürich. Selbständiges Erteilen und Erledigen von Kundenanfragen über die Planung, Projektierung, Ausführung sowie Wartung der physischen Netzinfrastruktur (Kupfer und Glas). Verantwortlich für die Ticketanalyse sowie korrektes Zuweisen an die Produktionslinien "Wireline Standard" und "Wireline Complex" oder an die zuständige Schnittstellenpartner.
Projektierung von Gebäudeanschlüsse an das Telekommunikationsnetz der Swisscom. Erkennen und Beheben von Netzengpässen. Koordinieren, Netzerweiterungen und -umbauten mit anderen Werken. Verantwortlich für die Kosten und Termine der Projekte.
- 5 years and 6 months, Jul 1999 - Dec 2004cablex AG
Dispatcher 1 Networkes Services, Operation in Zürich
Zuständig für die Erstellung der Planunterlagen (Dossier), die zur Störungsbehebung benötigt werden. Verantwortlich für die Auftragsabwicklung und Überwachung der Aufträge im Störungsmanagement. Auftragseingang für sämtliche Aufträge im Störungsmanagement und zuständig bei Kabelbeschädigung.
Selbständige Projektierung der Aufträge zur Störungsbehebung. Bearbeitung von administrativen Arbeiten im Störungsmanagement. Offertstellung im Bereich "Inhouse-Communication".
Beförderung zum Technischen Mitarbeiter per 1.1.1995. Erledigung tech. Tätigkeiten eines Bausektors. Bearbeitung aller administrativen Geschäftsabläufe im Bausektor. Selbstständige Projektierung und Ausführungsbegleitung kleinerer Objekte.
Spleiss Arbeiten als Gruppenchef an CU Kabel. Einführung administrativen Geschäftsabläufe im Bausektor. Projektierung und Ausführungsbegleitung kleinerer Projekte.
1.1.1990 Wahl zum Betriebsbeamter 8052 Zürich. 1.5.1984 Laufbahn 8020 Zürich 1 Briefausgabe. 16.5.1983 Lehr als uniformierten Postbeamten in 8051 Zürich.
Ausbildung von André Wicki
- 8 months, Oct 2016 - May 2017
Qualitätsmanagement
SAQQUALICON AG
- 2006 - 2010
TS Informatik
Technikerschule Höhere Fachschule Zürich
- 1994 - 1997
TS für Telekommunikation
Gewerbliche - Industrielle Berufsschule Winterthur
- 1983 - 1984
Lehre als Betriebsbeamter
Schweizerische PTT-Betriebe
- 1979 - 1983
Lehre als Mechaniker
Berufsschule III der Stadt Zürich
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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