Andrea Deliboyraz

ist verfügbar. ✅

Selbstständig, Virtuelle Assistenz für Vielbeschäftigte, Autoren und Self-Publisher, Benefit Publishers – Verlag, Autorenservice & mehr
Cadolzburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Affinity Publisher
Affinity Designer
Affinity Photo
Erstellung von Werbemitteln
CMS & Websitepflege
virtuelle Assistenz
Canva
Backoffice
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Transkription
Angebotserstellung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Eigenverantwortung
Strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Schnelle Auffassungsgabe
Kundenorientierung
Freundlichkeit
MS Office
WordPress (ohne Programmierung)
KDP
Büromanagement
Büroorganisation

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Deliboyraz

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit 2021

    Customer Service Advisor

    Concentrix Münster GmbH

    Neu- und Bestandskundenbetreuung, Kundenbedarfsanalyse und Angebotserstellung, Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung

  • Bis heute 17 Jahre und 7 Monate, seit 2008

    Virtuelle Assistenz für Vielbeschäftigte, Autoren und Self-Publisher

    Benefit Publishers – Verlag, Autorenservice & mehr

    Autorenservice / Publishingassistenz: Ebook-Formatierung, Buchlayout & Cover-Design, Erstellung von Autorenwebsites, CMS & Webseitenpflege Technik-Support: E-Mail-Anbindung, Newsletter einrichten, Onlinekurse-Produkt anlegen, Zahlungspläne erstellen, Bestellformular erstellen Social-Media-Betreuung: Communitymanagement, Beiträge planen, Grafiken erstellen Backoffice: Recherche & Datenverarbeitung, E-Mail-Korrespondenz, Terminplanung, Transkriptionen, Webinar Assistenz, vorbereitende Buchhaltung

  • 2006 - 2009

    Online-Shopmanagerin

    mopoca.de | Mode-Point Cadolzburg

  • 2000 - 2006

    Transkriptionist & Familienmanagerin

    als Freiberuflerin

    Familie – Elternzeit | Verfassen von Arztbriefen im Bereich Orthopädie sowie Transkription von Interviews

  • 1995 - 2000

    Medizinische Fachangestellte

    Praxis für Orthopädie Nürnberg

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