Andrea Egli

Artikel für Gemeindezeitschrift verfassen; gemeindeeigene Immobilien verwalten; Raumreservationen bewirtschaften; Events organisieren; kantonale Gesuche einreichen; Support bei Projekten u.v.m.

Elektronische Erfassung und Abbildung der entsprechenden Daten und Dokumente; Durchführung diverser Auswertungen; Unterstützung beim Ausbau des Registers; schriftlichen und telefonischen Kontakt mit Krankenversicherern, Behörden, Leistungserbringern und Leistungserbringer-Organisationen

Ermittlung und Bereitstellung der variablen Lohnkomponenten für die Mitarbeitenden in der Geschäftseinheit Markt, Erstellen von Reports zu Handen der Geschäftsleitung und von Linienvorgesetzten, Führung des Vertriebscontrollings, Entgegennahme und Bearbeiten von Anfragen aus dem Aussendienst, Durchführung von periodischen Kontrollen im Rahmen des internen Kontrollsystems

Büroadministration, Bauadministration (z.B. Vergabeanträge, Auftragsbestätigungen, Werkverträge und Absageschreiben), Finanzmanagement (Nebenkostenabrechnungen), Datenbankbetreuung, Unterstützung in Akquisition und Marketing

Kundenbetreuung, Produkteauskunft, Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen, Veranlassung von Nachbearbeitungsmassnahmen, Datenerfassung im CRM-Tool, Durchführung von Kundenbindungsaktionen (in- und outbound), Triage von spezifischen Fragen an interne Drittstellen, regelmässiges Erstellen von Reportings

Mutationen von Kundendaten, z.B. Neuaufnahmen / Austritte von Versicherten sowie Versicherungs- und Stammdatenänderungen, Veranlassen von Nachbearbeitungsmassnahmen, regelmässiges Reporting der Pendenzen, Zusammenarbeit mit anderen Gruppen innerhalb des Kundendienstes und mit anderen Bereichen (insbesondere Filialen, Key Account Management, Service Center, Praxistrainer und übrige Fachstellen), Mithilfe im Frontoffice / Backoffice

Praxisadministration, Chair-side assistance, Lehrlingsbetreuung