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Andrea Handler

Angestellt, CCA Leitung, Arneg Kälte- Klimaanlagen
Wiener Neudorf, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ich durfte in den vergangenen Jahren mein Spektrum
Teamgeist und Flexibilität gut erweitern und ausba
strategischen Denkweise und Zielstrebigkeit
ich profitiere von einer längerfristigen Anstellun
einem sicheren Arbeitsplatz und die Möglichkeit au

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Handler

  • Bis heute

    CCA Leitung

    Arneg Kälte- Klimaanlagen

    Service Dispo 1 / Leitung Service Center · Telefonischer Kundenkontakt im 1st und 2nd Level · Koordinieren d. Techniker bei Störung, Reinigung (in Kooperation mit Fremdfirma) · Einteilung- Kontrolle und Bearbeitung v. Wartung und VDKF · Kontrolle / Preisvorberechnung der Arbeitsscheine und einpflegen in DB_Service · Vorbereitung bei Folgearbeiten bzw Fertigstellungen · tägliche Büroagenda · Techniker-Wochenplanung sowie Bereitschafts und Urlaubseinteilung · Terminmanagement · Frigodata 24 Std

  • Bis heute

    CCA

    Servotel

    CCA Inbound Bereich, Projektbezogen: Deeskalation und Kundenrückruf

  • Bis heute

    CCA

    ÖBB - Postbus

    ÖBB-Postbus Infocenter/Callcenter Inbound, Projektleitung Outbound (Werbung am Postbus), ÖBB-Personenverkehr Infocenter/Callcenter

  • Bis heute

    Back Office

    GE Money Bank

    Zuständig für Typenschein herausgabe bei Leasing und Kredit KFZ. Vertragsabrechnung, Bonitätsprüfung, Mahnschreiben, Korrespondenz mit den einzelnen Geschäftsstellen, Außendienstmitarbeitern, Behörden und Versicherungen. Sowohl schriftlich wie telefonisch.

  • Bis heute

    Schalterbereich

    Post AG

  • Bis heute

    Kasse

    Mediamarkt Saturn

    Kassiererin

  • Bis heute

    Filialleitung Stellvertretung

    Sanag Sanitätshandel

    Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung von Kunden, Lieferanten, Außendienstmitarbeitern und reguläre Bürotätigkeit inkl. Kasse und Abrechnung. Bestellungen, Lagerhaltung, Geschäfts- und Auslagengestalltung.

  • Bis heute

    Abteilungsleitung Drogerie

    Merkur

    Persönliche Betreuung von Kunden, Regalbetreuung, Bestellungen, Lagerhaltung, Inventur

  • Bis heute

    Lehrling

    Dm - Drogerie Markt

    Lehre als Drogistin und Einzelshandeslkauffrau Lehrabschlussprüfung Drogistin / Einzelh. mit Erfolg

  • Bis heute

    CCA

    SSAM Austria

    CCA Leitung Technik Support 1st und 2nd level Beschwerdemanagement Sampel-Testing Rechnung / Lieferschein Controling Ticket-Controling RMA Hersteller Korrespondenz Einschulung sowie Weiterschulung neuer MA Call / Post Entry

Ausbildung von Andrea Handler

  • 2003 - 2003

    Bürokauffrau und Verwaltungsassistentin

    BFI LAP

    Lehrabschlussprüfung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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