Andrea Heinrich

Angestellt, Stellvertretende Abteilungsleiterin, Arbeitsmarktservice Wien
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozesskenntnisse Beschaffungsprozesse
Systemkenntnisse SAP R/3 (Modul MM) und webbasiert
umfassende Kenntnisse im Arbeitslosenversicherungs
Eigeninitiative
Engagement
Sorgfältigkeit
Selbständigkeit
Kreativität
Zielorientierung
Effektivität
Kostenbewußtsein
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Heinrich

  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Stellvertretende Abteilungsleiterin

    Arbeitsmarktservice Wien

  • 14 years and 11 months, Nov 2005 - Sep 2020

    Beraterin / Fachcoach / Trainerin

    Arbeitsmarktservice Wien

    Erstkontakt und Vormerkung der Arbeitsuchenden, Beurteilung der Betreuungsbedürfnisse und Treffen von Betreuungsvereinbarungen; Einleitung und Durchführung der Existenzsicherungsmaßnahmen, wie rechtliche Beurteilung der Ansprüche, Berechnung und Anweisung der Leistungen; Aktive Stellenvermittlung regional und überregional; Erkennen von Problemlagen (auch unter sozialrechtlichen Gesichtspunkten), die eine intensivere Betreuung erfordern; Ausbildung und Coaching neuer MitarbeiterInnen;

  • 6 years and 9 months, Oct 1998 - Jun 2005

    Beraterin First- und Secondlevelsupport für Beschaffungsprozesse- und systeme

    HypoVereinsbank AG

    laufende Überwachung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Beschaffungsprozesse und -systeme; Mitarbeit bei Geschäftsprozess- und Qualitätsprojekten im Bereich Beschaffung; Erstellung von Arbeitsanweisungen, Anwenderdokumentationen und Prozesshandbüchern; Durchführung von umfangreichen Tests im Ablösungsprojekt SAP R/3 - webbasierte Beschaffungsplattform; Durchführung von MitarbeiterInnenschulungen

  • 3 years and 5 months, May 1995 - Sep 1998

    Sekretärin des Abteilungsleiters

    HypoVereinsbank AG

    klassische Sekretariatsagenden

  • 3 years and 4 months, Jan 1992 - Apr 1995

    Assistenz der Filialleitung und Kreditabteilung

    HypoVereinsbank AG

    klassische Sekretariatsagenden

  • 1 year and 1 month, Sep 1990 - Sep 1991

    kaufmännische Angestellte

    M.M. Enderlin KG Lindau, Vertriebsbüro Dresden

    Vertriebsassistenz für den Außendienst

  • 1 year and 11 months, Sep 1988 - Jul 1990

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Verpackungsmaschinenbau GmbH Dresden

Sprachen

  • German

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