Andrea Kallenbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Kallenbach
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte und Preise Dokumentation/Erfassung von Anliegen in der Datenbank Umgang mit SAP
- 10 years and 9 months, Mar 2009 - Nov 2019
Assistentin der Geschäftsleitung
Klump & Koller GmbH
Betreuung nationaler und internationaler Kunden Durchführung von Vertragsverhandlungen /Vertragsprüfung Kalkulation/ Nachkalkulation und Angebotserstellung / Akquise Eigenverantwortlicher Vertrieb von Reinigungskugeln Unterstützung des Projektmanagements Auftragssachbearbeitung Bürgschaftsgeschäft Warenein- und Ausgangsprüfung Rechnungs- und Bestellwesen / Rechnungsprüfung Versand- und Zollabfertigung Reklamation- und Retourenbearbeitung
- 6 months, Sep 2008 - Feb 2009
Vertriebsleitung Innendienst
AFK Deutschland GmbH
Großkundenbetreuung Erstellung Präsentationsmappen / Angebote Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung Reklamation- und Retourenbearbeitung Erstellung Gutschriften Umsatzkalkulation
- 5 years and 8 months, Jan 2003 - Aug 2008
Vertriebsassistentin / Account Manager (national, international)
GE Sensing and Inspection Technologies
Beratung und Betreuung Schlüsselkunden Akquisition Neukunden / Kundenbesuche Entwicklung und Durchführung von Trainings externer Kunden Führung von Verkaufsverhandlungen Technische Beratung bei Geschäftsabschlüssen Planung und Durchführung von Messen Umsatzverantwortung für dir Region DACH (Deutschland, Schweiz, Österreich) Erstellen von Businessplänen, Monats-, Quartals- und Jahresberichte
- 2 months, Jan 2003 - Feb 2003
Kaufmännische Angestellte
Wohnungsverwaltung. Düsseldorf
Allgemeine kaufmännische Verwaltungsaufgaben
- 3 years and 1 month, Apr 1999 - Apr 2002
Kaufmännische Angestellte
LÜTTICKE & TSCHIRSCHNITZ Gastronomie - Getränke GmbH
- 3 years and 1 month, Apr 1999 - Apr 2002
Kaufmännische Angestellte
Bohnen & Schneider Gastronomieservice GmbH
- 3 months, Nov 1998 - Jan 1999
Kaufmännische Angestellte
D.O.S. Büromöbelproduktion & Vertrieb GmbH, Haan
- 2 years and 5 months, Jun 1996 - Oct 1998
Kaufmännische Angestellte
Allianz Versicherung - Generalvertretung Klaus Davidocic, Haan
- 10 months, Jun 1995 - Mar 1996
Kaufmännische Angestellte
Autohaus Scholten, Hilden
- 1 year and 6 months, Dec 1993 - May 1995
Versicherungskauffrau / Agenturführung
Allianz Versicherung Generalagentur Manfred Frinke, Erkrath
- 7 years and 1 month, Mar 1986 - Mar 1993
Personalsachbearbeiterin für den Außendienst
Rekord-Vers. & Betreuungs-Gesellschaft GmbH & Co. KG, Düsseldorf
- 8 months, Aug 1985 - Mar 1986
Sekretärin der Geschäftsleitung
Alpha Projektbauträger GmbH, Düsseldorf
- 4 months, Apr 1985 - Jul 1985
Datentypistin
Handelshof Management GmbH, Haan
- 3 years and 6 months, Oct 1981 - Mar 1985
Kauffrau für Bürokommunikation Ausbildung
Rae, Lindenau & Weck, Düsseldorf
- 1978 - 1981
Ausbildung zur Friseurin
Friseur
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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