Andrea Kallenbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Kallenbach
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte und Preise Dokumentation/Erfassung von Anliegen in der Datenbank Umgang mit SAP
- 10 Jahre und 9 Monate, März 2009 - Nov. 2019
Assistentin der Geschäftsleitung
Klump & Koller GmbH
Betreuung nationaler und internationaler Kunden Durchführung von Vertragsverhandlungen /Vertragsprüfung Kalkulation/ Nachkalkulation und Angebotserstellung / Akquise Eigenverantwortlicher Vertrieb von Reinigungskugeln Unterstützung des Projektmanagements Auftragssachbearbeitung Bürgschaftsgeschäft Warenein- und Ausgangsprüfung Rechnungs- und Bestellwesen / Rechnungsprüfung Versand- und Zollabfertigung Reklamation- und Retourenbearbeitung
- 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009
Vertriebsleitung Innendienst
AFK Deutschland GmbH
Großkundenbetreuung Erstellung Präsentationsmappen / Angebote Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung Reklamation- und Retourenbearbeitung Erstellung Gutschriften Umsatzkalkulation
- 5 Jahre und 8 Monate, Jan. 2003 - Aug. 2008
Vertriebsassistentin / Account Manager (national, international)
GE Sensing and Inspection Technologies
Beratung und Betreuung Schlüsselkunden Akquisition Neukunden / Kundenbesuche Entwicklung und Durchführung von Trainings externer Kunden Führung von Verkaufsverhandlungen Technische Beratung bei Geschäftsabschlüssen Planung und Durchführung von Messen Umsatzverantwortung für dir Region DACH (Deutschland, Schweiz, Österreich) Erstellen von Businessplänen, Monats-, Quartals- und Jahresberichte
- 2 Monate, Jan. 2003 - Feb. 2003
Kaufmännische Angestellte
Wohnungsverwaltung. Düsseldorf
Allgemeine kaufmännische Verwaltungsaufgaben
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1999 - Apr. 2002
Kaufmännische Angestellte
LÜTTICKE & TSCHIRSCHNITZ Gastronomie - Getränke GmbH
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1999 - Apr. 2002
Kaufmännische Angestellte
Bohnen & Schneider Gastronomieservice GmbH
- 3 Monate, Nov. 1998 - Jan. 1999
Kaufmännische Angestellte
D.O.S. Büromöbelproduktion & Vertrieb GmbH, Haan
- 2 Jahre und 5 Monate, Juni 1996 - Okt. 1998
Kaufmännische Angestellte
Allianz Versicherung - Generalvertretung Klaus Davidocic, Haan
- 10 Monate, Juni 1995 - März 1996
Kaufmännische Angestellte
Autohaus Scholten, Hilden
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 1993 - Mai 1995
Versicherungskauffrau / Agenturführung
Allianz Versicherung Generalagentur Manfred Frinke, Erkrath
- 7 Jahre und 1 Monat, März 1986 - März 1993
Personalsachbearbeiterin für den Außendienst
Rekord-Vers. & Betreuungs-Gesellschaft GmbH & Co. KG, Düsseldorf
- 8 Monate, Aug. 1985 - März 1986
Sekretärin der Geschäftsleitung
Alpha Projektbauträger GmbH, Düsseldorf
- 4 Monate, Apr. 1985 - Juli 1985
Datentypistin
Handelshof Management GmbH, Haan
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 1981 - März 1985
Kauffrau für Bürokommunikation Ausbildung
Rae, Lindenau & Weck, Düsseldorf
- 1978 - 1981
Ausbildung zur Friseurin
Friseur
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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