Andrea Kurschus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Kurschus
- Bis heute 14 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2010
Fachberater
Water Services Magdeburg
- 8 Jahre und 10 Monate, Dez. 2000 - Sep. 2009
Qualitymanagement
Getronics HelpYouDesk GmbH
Reporting und Qualitymanagement, Assistenz Projektleitung - Mitarbeitereinsatzplanung, Mitarbeiterführung; Prozessabstimmung mit dem Kunden Eskalationsmanagement - Entgegennahme; Bearbeitung und Nachverfolgung aller Eskalationen seitens Dell Teamleiter - Mitarbeiterführung, Einsatzplanung; Zertifizeirungsplanung; Organisation von Schulungen
- 3 Jahre und 10 Monate, März 1997 - Dez. 2000
Teamleiter
Bosch Telecom ServiceCenter GmbH
- Dienstplanung - Analyse von Mitarbeiterleistungen - Führen von Mitarbeitergesprächen - Analyse und Optimierung von Massnahmen zur Einhaltung bzw. Verbesserung der mit dem Kunden vereinbarten SLA’s - Erstellung und Auswertung von kundenspezifischen Reports - Schulungsorganisation
- 1 Jahr, Jan. 1995 - Dez. 1995
Qualitymanagement
ÖkoSens Bodensanierungs GmbH
- Erstellung von Ausschreibungen - Erstellung von Verträgen - Organisation der Sekretariatsaufgaben - Kundenbetreuung
Ausbildung von Andrea Kurschus
- 4 Jahre und 10 Monate, Apr. 1985 - Jan. 1990
Ökonomie für Binnenhandel /Fernstudium)
Fachschule für Binnenhandel Dresden
Ökonomie,
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.