Dipl.-Ing. Andrea Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Müller
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021LMU Klinikum München
Applikationsbetreuung Totara Lernplattform und Blended Learning Designerin
- Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2012
E-Learning Beauftragte, Projektmanagerin Digitales Lernen
Klinikum der Universität München
E-Learning Projektleitung Stabsstelle PersonalEntwicklung
- 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011
Projektmanagerin Vetriebssteuerung (Business & IT Transformation)
IBM D/A/CH
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2008
Business Design Consultant CRM Siebel, Customer Analytics (Kundenanalyseportal)
IBM (weltweit)
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2006
Teamleiterin Data & Information Management (Vertriebssteuerungstools)
IBM Deutschland
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2002 - Dez. 2003
Deployment Manager CRM Siebel (Kundenverwaltungs-Software)
IBM D/A/CH
Projektleitung für die Implementierung der CRM Siebel Vertriebssoftware in D, A & CH ** Aufbau, Leitung und Ausbildung eines Expertenteams (30 Vertriebsleiter und Vertriebsbeauftragte) ** Einsatz neuester Schulungs- und Kommunikationsmethoden wie z.B. Podcasts, Webkonferenzen, Webcasts, E-Meetings, Lunch & Learn Meetings, Videos, Demos ** Durchführung von Roadshows in D, A & CH ** Auszeichnung als erfolgreichstes länderübergreifendes Projektteam durch die IBM D Geschäftsleitung
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2002
Global Sales School Development Manager (Blended Learning Format)
IBM (weltweit)
Aufbau, Organisation und Leitung des Global Sales School Pilotprojektes in D, A & CH (Zertifizierungsprogramm für alle IBM Vertriebsbeauftragten weltweit) ** Konzeptionelle Erweiterung des Schulungskonzeptes für ibm.com weltweit ** Leitung der Entwicklung von E-Learning Modulen ** Ersteinsatz von Web Based Trainings und Einführung von Blended Learning ** Ausbildung der Trainer und Tele-Tutoren in der europäischen Vertriebszentrale in Dublin
- 3 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 2000
Schulungsbeauftragte Direktvertrieb (Entwicklung Curriculum, Trainerin)
IBM Direktvertrieb D/A/CH
Aufbau und Leitung der Produktausbildung (IBM Hardware, Software, Services) in D, A & CH ** Entwicklung des Crriculums für ibm.com Vertriebsmitarbeiter ** Einführung der Skillsdatenbank zur Erfassung der Skill-Level der Mitarbeiter und Ermittlung von "Skill-Gaps" für welche Schulungsmaßnahmen bereit gestellt bzw. entwickelt werden ** Beratung des Managements bezüglich Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter ** Ausbildung der Ausbilder (Train the Trainer)
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 1996 - Dez. 1997
Systemingeniuerin und Produkt-Trainerin (Prozess-Aufbau Vertriebsstruktur)
IBM Direktvertriebs GmbH Deutschland
Technische Beratung von Kunden und ibm.com Vertriebsbeauftragten ** IBM Hardware- und Softwarekonfiguration und Prüfung der Angebotserstellung ** Unterstützung und Coaching von IBM Geschäftspartnern bei der Konfiguration, Auslieferung und Installation der IBM Produkte (Pilotprojekt)
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1994 - Mai 1996
Kundenbetreuerin im Direktvertrieb (Neugründung, Mitgestaltung Prozesse)
IBM Direktvertriebs GmbH Deutschland
Mitarbeit am Aufbau des IBM Direktvertriebs und Umsetzung der neu entwickelten Vertriebsprozesse ** Telefonische Betreuung von Mittelstandskunden (Pilotprojekt)
Ausbildung von Andrea Müller
- 11 Monate, Aug. 1992 - Juni 1993
Mechanical Engineering
Sheffield Hallam University, UK
CAD, CAE
- 4 Jahre, Aug. 1990 - Juli 1994
Maschinenbau - Produktionstechnik
FHTE Esslingen
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1987 - Apr. 1990
Maschinenbau
TU Hermannstadt / Rumänien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Rumänisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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