Andrea Reichling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Reichling
- Current 11 years and 8 months, since Oct 2014
Sachbearbeiterin Kundenservice/Beschwerdemanagement sowie Trader-Backoffice
Degussa Goldhandel GmbH in 60325 Frankfurt
- 2 years, Oct 2012 - Sep 2014
Sachbearbeiterin Customer Service Back und Frontoffice
Standard Chartered Bank Germany Branch
- 4 years and 2 months, Jun 2008 - Jul 2012
Sachbearbeiterin Risk Prevention
First Data Deutschland GmbH
Bearbeitung und ermitteln von Kreditkartenbetrug und Veranlassung weiterer Maßnahmen, Analyse und Auswertung der missbrauchsverdächtigen Transaktionen, um Schadensfälle zu verhindern (z.B. Internetrecherchen, Verifizierung von Versandadressen etc.), Bearbeitung eingehender und ausgehender Anfragen von und an ausländische Banken in englischer Sprache
- 4 years and 10 months, Jan 2004 - Oct 2008
Sachbearbeiterin Reklamationsservice
Gesellschaft für Zahlungssysteme mbh
Reklamationsbearbeitung von Karteninhabern bei Vertrags-unternehmen in Verbindung einer Rückbelastung, Internationale Beleganforderungen, Korrespondenz und Telefonie in englischer Sprache, Buchungen von Rückbelastungen auf den Händler-konten, Kontrolle und Verteilung der täglichen Arbeitsvolumina im Team
- 4 years and 9 months, Apr 1999 - Dec 2003
Vertriebsinspektor
Verlag Blitz Tip GmbH
Anwerbung, Einstellung, Einarbeitung und Kündigung von Zustellern, Überwachung der Struktur der Zustellbezirke unter Berücksichtigung der für die Verteilung in Frage kommenden Haushalte, Überprüfung der für jeden Verteiltag erstellten EDV-Listen, Bearbeitung von Kunden- und Leserreklamationen, Kontrolle der monatlichen Zustellerabrechnungen, Mitteilung an die Zusteller über bevorstehende Sonder- und Mitverteilungen
- 7 years and 4 months, Sep 1991 - Dec 1998
Sachbearbeiterin Sicherheits- und Betrugsabwehr
Gesellschaft für Zahlungssysteme mbH
Aufgabengebiet siehe oben
- 1 year and 8 months, Feb 1990 - Sep 1991
Sachbearbeiterin Mahn- und Klageverfahren
Gesellschaft für Zahlungssysteme mbH
eigenständige Korrespondenz mit Kunden, Vertragspartnern und Behörden, Einleitung des Mahn-verfahrens, Bearbeitung der Rücklastschriften Minimierung der Forderungen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.