Andrea Schulz

Bis 2006, Audit Assistant in der Wirtschaftsprüfung und Unternehmensberatung, KPMG Česká republika, Prag
Abschluss: Master, Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde (FH)
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationale Berufserfahrung
Hohe Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Teamentwicklung
Organisationstalent
Interkulturelle Handlungskompetenz
Analytisches Denken
Initiativ und kreativ

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Schulz

  • Current 8 years and 6 months, since Dec 2017

    Einzelfallhelferin

    Selbstständigkeit, Berlin

    Inklusions-Coach, Betreuung eines jungen Mannes mit einer Autismus-Spektrum-Störung, Leben in Gemeinschaft, Förderung des vorhandenen Potentials, Unterstützung im Alltag und Pflege

  • 1 year and 10 months, May 2014 - Feb 2016

    Customer Service Agent International

    Booking.com, Berlin

    Assistenz Key-Account, Kundenberatung, Beschwerdemanagement

  • 1 year and 1 month, Mar 2012 - Mar 2013

    Mitarbeiterin im Produkt- und Qualitätsmanagement

    a&e erlebnis:reisen, Hamburg

    Konzepterstellung und Einführung eines standardisierten Kunden-Feedback-Prozesses auf der Grundlage des Net-Promoter-Scores, Kundenberatung, Ausarbeitung von individuellen Reiseangeboten, Webseitenpflege mit CMS, Unterstützung der Produktmanagerinnen im operativen Tagesgeschäft

  • 1 year, May 2009 - Apr 2010

    Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst

    Panasonic Deutschland, Hamburg

    Anstellung durch die Zeitarbeitsfirma jobs in time, Koordinierung der Bestell- und Lieferprozesse in Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Management, Auftragssachbearbeitung mit SAP für den Bereich Unterhaltungselektronik, Büro- und Telekommunikation

  • 4 months, Mar 2008 - Jun 2008

    Customer Service Representative für internationale Luxushotellerie

    Virtual-Agent Services, Toronto

    Telefonische Kundenbetreuung für diverse Hotels, u.a. LXR Luxury Resorts & Hotels, Grand Hotel Esplanade Berlin, Mövenpick Hotels & Resorts auf Deutsch und Englisch

  • 1 year, Mar 2007 - Feb 2008

    Reservierungs- und Rezeptionsmanagerin

    Bohemian Hostels, Prag

    Rezeptionsmanagement und Teamleitung Czech Inn Hostel, Koordination des zentralen Reservierungsbüros für die Hostels Sir Toby´s, Miss Sophie´s, Czech Inn,

  • 1 year and 3 months, Oct 2005 - Dec 2006

    Audit Assistant in der Wirtschaftsprüfung und Unternehmensberatung

    KPMG Česká republika, Prag

    Audit Assistant im Prüfungsteam der Revisionsabteilung, Eigenständige Ausführung von Quality Assessments, Umsetzung standardisierter Prüfungsprozesse, Durchführung von Jahresabschlussprüfungen mittelständischer und großer Industrie- und Handelsunternehmen in verschiedenen Prüfungsteams

  • 10 months, Sep 2003 - Jun 2004

    Kommunikationstrainerin

    Sprachschule Polyglot, Prag

    Deutschkurse für Mitarbeiterinnen bei Škoda in Mlada Boleslav, Kommunikation und Grammatik DAF, Niveau B2

Ausbildung von Andrea Schulz

  • 3 years, Sep 2010 - Aug 2013

    Nachhaltiges Tourismusmanagement

    Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde (FH)

    NGO PAN Parcs u.a. Expertengespräche im Nationalpark Oulanka, Finnland, Ausarbeitung touristischer Konzepte mit dem Schwerpunkt Nachhaltigkeit, Eco-Destination Tofino, Vancouver Island - Wie verträgt sich Umweltschutz mit Tourismus?

  • 1 year and 1 month, Sep 2003 - Sep 2004

    Internationale Beziehungen

    VŠE - Wirtschaftsuniversität Prag

    Gesellschaftliche Transformationsprozesse, Deutsch-tschechische Beziehungen

  • 4 years and 7 months, Apr 2001 - Oct 2005

    Volkswirtschaftslehre

    Universität Hamburg

    Makroökonomie, Arbeitsrecht, Soziologie, Betriebswirtschaftslehre

Sprachen

  • German

  • English

  • Czech

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