Andrea Tiesz-Gertjejanssen

& PMO & BEM Beauftragte

 Aktive Kundenakquise  Entwicklung und Betreuung von Vertriebsmaßnahmen  Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen  selbstständige Organisation und Steuerung von Prozessen  kreative und redaktionelle Arbeit, wie die Entwicklung von Werbemitteln  Reporting an die Geschäftsführung

Betreuung von geführten Rad- und Wanderreisen Hoteleinkauf und Erstellung von Zimmerlisten Leistungsträger Anfragen, Rückläufe und Koordination Erstellung von Tagesabläufen Kassen- und Rechnungsprüfung Kostenkontrolle und Kalkulation Betreuung von Reiseleitern Koordination von An- und Abreiseplanung Einstellungsgespräche, erstes Telefoninterview mit Reiseleiter Bewerbern

Hauptverantwortung für die Rezeption und deren Angestellte, Empfang und Verabschiedung der Gäste, Gästebetreuung, Bearbeitung von Reservierungen und Raten, Gruppenbuchungen, Rechnungen, Ertragskontrolle, etc.

Testzuteilung, Kontrolle des Datenrücklaufs, Ausdruck und Versenden von Testberichten, telefonische und schriftliche Betreuung von Testern, Bearbeitung von Telefonaten, Belegkontrolle, etc.

Hotellerie und Marketing