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Andreas Arz

Angestellt, Systembetreuer, csi Verwaltungs GmbH
Neckarsulm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Systemadministration
Netzwerkadministration
Telekommunikationstechnik
Analytisches Denken
Organisation
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeit
Sozialkompetenz
Teamleitung
ITIL
Mitarbeiterführung
Schichtleitung
Service Delivery Management
strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
IT-Systembetreuung
IT Support
Informationstechnologie
Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Arz

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018

    Systembetreuer

    csi Verwaltungs GmbH

  • 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2018

    IT-Systemadministrator

    KLW GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2016

    Teamleiter IT-Leitstand

    Bechtle Remote Services

    Teamleitung eines 24x7 IT-Leitstands mit fachlicher und disziplinarischer Verantwortung für ca. 16 Mitarbeiter für Klein- und Mittelstandskunden mit bis zu mehreren hundert IT-Arbeitsplätze.

  • 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014

    Schichtführer

    Bechtle Remote Services

    Unterstützung Teamleiter in seinem Tätigkeitsfeld.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2014

    Service Desk Agent

    Bechtle Remote Services

    Bearbeitung von Incidents und Service Request nach ITIL V3 in einem ITSM Tool für Klein und Mittelstandskunden mit mehreren hundert IT-Arbeitsplätzen mit nationalen und internationalen Lokationen.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2013

    Stellvertretender Filialleiter

    Arlt Computer GmbH

    Zunächst als Verkäufer im Fachhandel für Computerprodukte, später als Leiter des Service-Bereichs mit eigener Technik-Werkstatt bis stellv. Filialleiter mit Personalverantwortung.

  • 6 Monate, März 2001 - Aug. 2001

    Produktiver Einrichter

    Atmel Germany GmbH

    Produktiver Einrichter warten und reparieren die Anlagen in der Halbleiter-Industrie, vornehmlich im Backend-Bereich.

Ausbildung von Andreas Arz

  • 4 Jahre und 7 Monate, März 2006 - Sep. 2010

    Software Engineering

    Hochschule Heilbronn, Technik, Wirtschaft, Informatik

    Softwareentwicklung, Projektplanung, Methodenkompetenz, Fachkompetenz und Sozialkompetenz. Ein Software Engineer nimmt oft eine beratende Position ein und vermittelt zwischen z.B. Informatiker (Entwicklung) und Auftragebern (Kunde).

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2003 - Feb. 2006

    Elektronik und Informationstechnik

    Hochschule Heilbronn, Technik, Wirtschaft, Informatik

    Aufbau und Design von elektronischen Schaltung, Programierung von logischen Schaltungen, Testen und Analyse.

  • 9 Monate, Okt. 2002 - Juni 2003

    Fernmeldesoldat

    Deutsche Bundeswehr - Bereich Luftwaffe

    Soldaten-Grundausbildung, Einsatz als Fernmelde-Soldat zur Entstörung des Bundeswehr-eigenen Fernmeldenetzes.

  • 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2002

    Berufskolleg

    Wilhelm Maybach Schule Heilbronn

    Vermittlung von notwendigen Kenntnissen zur Erreichung der Fachhochschulreife für Voraussetzung und Zulassung an der Hochschule Heilbronn.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1997 - Feb. 2001

    Informationstechnik

    Kommunikationselektroniker

    Schwerpunkte der Ausbildung sind Vermittlung von mechanischen und elektronischen Kenntnissen. Entwicklung von elektronischen Schaltungen. Analyse von Fehlern und Behebung von Störungen in elektrischen und elektronischen Anlagen.

  • 9 Jahre und 11 Monate, Sep. 1987 - Juli 1997

    Schüler

    Realschule Möckmühl

    Realschule mit Abschluss Mittlere Reife

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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