Andreas Bargfeld

Anbieter im Monitoring, Training und Coaching von Personal im Kundendialog und der Personalführung. Consulting- und Call Center Leistungen im In- und Outbound mit dem Schwerpunkt im touristischen Bereich des Online Reisebüros.

u.a.: – Gründung und Aufbau einer Kundenserviceeinheit als Tochtergesellschaft mit bis zu 350 Mitarbeitern – Aufbau und Leitung einer Trainingsabteilung – Zentralisierung des Prepaid Kundenservices über alle Konzern Marken sowie der Poststellen – Auf- und Ausbau des Crosssellings im Inbound Kundenservice – Leitung des Workforce- und Kennzahlenmanagement – Konzernweite Projektleitung zur Harmonisierung der Kundenserviceprozesse der Mobilfunkmarken Talkline/Debitel/Mobilcom

Projekte im In- und Outbound der Versicherungsbranche

Gesellschaft für Telefonserviceleistungen aller Art mit dem Schwerpunkt der telefonischen Kundenbetreuung im Bereich Versandhandel

Gesellschaft für Telefonserviceleistungen aller Art mit dem Schwerpunkt der telefonischen Kundenbetreuung im Bereich Versandhandel

Spezialist für Audiotex-Anwendungen im Umfeld von Markenartikelhersteller und Werbeagenturen